GESER BEST INGENIERIE
Depuis 1991 GESER-BEST (11 agences en France/+ de 250 collaborateurs) accompagne ses clients de l'ingénierie à l'assistance technique.
Nos ingénieurs et techniciens mettent au service des entreprises leur expérience pour la conduite et la réalisation des projets
La dimension de notre entreprise et son organisation répondent aux attentes des clients en matière de réactivité et de qualité de nos prestations. Notre agence GESER-BEST Toulouse recherche un.e Architecte Infrastructure Sénior H/F.
- Démarrage ASAP
Missions
Concevoir, coordonner et réaliser les solutions d'infrastructure de l'ensemble du système d'information en garantissant la cohérence de l'ensemble des moyens informatiques (matériels, applicatifs, bases de données, réseaux, middleware, système d'exploitation) et de leur évolution.
CONDUITE DU CHANGEMENT
- Définition, pilotage, communication sur son domaine de spécialité en cohérence avec le plan de conduite du changement (y compris le plan de communication et de formation)
- Identification, étude et validation des impacts technologiques liés au projet
- Assister les différents collaborateurs en leur fournissant les compléments d'informations techniques de sa spécialité
- Promouvoir l'architecture technique retenue auprès des équipes qui interviennent sur le projet
QUALITE (COBIT, ITIL)
- Respect de l'ensemble de la documentation sur le SI (cahier des charges, spécifications, guide de procédures)
- Application des normes (sécurité informatique, qualité) sur son domaine de spécialité,
- Contrôle opérationnel de l'application des normes, standards, procédures et outils liées à la sécurité du SI
- Mise en place et amélioration des processus SISECURITE DU SI
- Définition, Planification Application et mise en place des normes, standards, procédures et outils liées à la sécurité du SI (MSSI)
- Sensibilisation des utilisateurs aux problèmes de sécurité (sauvegarde, virus, confidentialité des données)
MCO
- Gestion des incidents (diagnostic, intervention, alerte) niveau 2
- Maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive de la solution, du matériel et des équipements niveau 2
- Organisation de l'assistance utilisateur
- Pilotage des actions de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive du SI niveau 2, ainsi que des évolutions imposées par les éditeurs (arbitrage, priorisation, planification)
- Planification de l'activité et de l'ensemble des moyens (humains, financiers, techniques) à mettre en oeuvre pour la continuité de service
- Planification, préparation, installation et configuration des matériels (informatique, téléphonie, visio), systèmes, réseaux et applications
- Recueil et qualification des demandes et besoins de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive du SI niveau 2
- Test des mises à jour ou correction (y compris de non régression) avant la mise en productioN
- Tests et analyses des performances des systèmes, réseaux et applications
- Analyse, expertise, traitement et suivi des demandes d'assistance dans son domaine de spécialité (contexte d'escalade expertise niveau 2)
- Diagnostic des causes de dysfonctionnement et propose des corrections et des solutions de rechange (contexte d'escalade expertise niveau 2)
- Traitement et suivi des demandes d'assistance des utilisateurs relatives aux matériels et applications
ADMINISTRATION
- Installer, configurer et garantir la sécurisation des serveurs et des systèmes
- En liaison avec le centre de service, l'exploitation et les études, organiser et planifier ses actions en cohérence avec le portefeuille projet
- Gestion des briques stockage : NAS, SAN et S3
- Gestion et administration des outils de sauvegarde
- Gestion et administration des plateformes de virtualisation
- Gestion et administration des OS Unix et Linux
- Suivi et validation des mises à jour de l'ensemble des composants systèmes
- Assurer un rôle de conseil à la bonne utilisation des différents équipements
EXPLOITATION
- Veiller au bon fonctionnement du système informatique et de sa sécurité
- Identifier et corriger les dysfonctionnements
- Assurer un appui technique aux utilisateurs
- Mettre en oeuvre les outils de surveillance
- Gérer la sécurité antivirale
- Gérer les comportements douteux vers l'extérieur
- Gérer les évolutions et la maintenance des matériels, des logiciels et des systèmes.
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