Et si la prochaine étape de votre carrière était de Rejoindre laTeam Chronopost?
UneTeam engagée, solidaire et en quête de laperformancedans labonne humeur
Unprocessus d'onboardingen continu et adapté à l'apprentissage de chacun
Unetrès forte croissanceet d'ambitieux enjeux stratégiques favorisant l'innovationdes équipes, les talents et lesperspectives d'évolution
Desavantages participant à l'épanouissement personnel(13ème mois, participation et intéressement, prime d'ancienneté, RTT, nombreux avantages avec le CSE, etc)
Pour nous accompagner dans cette réussite, nous sommes à la recherche de notre futur collègue en tant que Regulateur de DistributionH/F sur notre site de Anemasse.
Si vous voulez rejoindre une équipe dynamique, que vous aimez les challenges, n'hésitez pas à nous proposer votre candidature.
Votre challenge ?
S'assurer de la satisfaction client en assurant un bon départ des chauffeurs en apportant des solutions en temps réel sur les problématiques de livraison des colis et en contrôlant la livraison des colis avec excellence au retour des chauffeurs.
1 - Préparation des départs
Participer aux briefs et debriefs d'équipe
Assurer l'optimisation des tournées de distribution en fonction de la typologie des produits
2 - Optimisation des tournées et contrôle conformité
Contrôler les tournées avant départ
Briefer les chauffeurs et former les nouveaux
Contrôler la conformité des chauffeurs : port du badge, port de la tenue Chronopost et port des EPI.
Contrôler la conformité des véhicules (pneumatiques, cadenas, séparation caisse/cabine, etc.)
3 - Supervision des tournées
Analyser et vérifier en temps réel les différentes saisies
Suivre le respect des prestations
Intervenir en temps réel pour le traitement des anomalies (appel des chauffeurs)
4 - Contrôle retour des tournées
Contrôler les tournées de distribution/collecte (remontées clients)
Débriefer et sensibiliser les chauffeurs
Évaluer la qualité de service des tournées
Assurer la remontée d'information sur les différentes anomalies et mettre en place un plan d'actions
Vous êtes à l'aise au sein d'une équipe et savez vous adapter ! Nous vous demandons bonne humeur, communication, capacité d'analyse, persuasion et organisation. De notre côté, nous vous proposons un accompagnement personnalisé lors de votre formation.
N'hésitez plus et venez nous rejoindre !
Conditions :
Aptitude au port de charges jusqu'à 30kg
Vos possédez un diplôme BAC+2 en transport
Poste à pourvoir en temps complet du mardi au samedi de 6h à 14h
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.