Correspondant fonctionnel d'applications h/f

Description du poste

Le/la candidat(e) aura notamment pour mission, dans les domaines relevant de sa responsabilité, et en articulation avec l'autre correspondant fonctionnel d'applications et l'ensemble des acteurs internes, de :

1. Assurer le suivi des anomalies nationales du Système d'Information ;
2. Répondre aux problématiques liées au Système d'Information portées par les Assistants Techniques Prestations ;
3. Vérifier, corriger des dossiers ;
4. Tester et réaliser des consignes de traitement ;
5. Contribuer à la coordination entre les parties prenantes impactées par les informations SI à la fois au sein du service prestations-relation de service (certification des données entrantes, production, expertise législative, relation de service) et avec les différents secteurs de la DCF ;
6. Assurer une communication aux utilisateurs en coordination avec les autres secteurs du service Prestations-relation et de service et les autres directions CAF ;
7. Gérer les différents paramétrages du système d'information (SPD, SATURN, COLD, etc…) ;
8. Suivre la planification des traitements et requêtes nationales ;
9. Piloter les flux de notifications CRISTAL vers les allocataires et les tiers ;
10. Veiller au bon paiement des droits ;
11. Apporter son expertise technique pour accompagner les responsables dans leur prise de décisions ;
12. Développer en lien avec les partenaires des échanges de données allocataires (EDI et EXCEL) ;
13. Contribuer à la réduction des coûts éditiques ;
14. Gérer les assistants digitaux.

Il (elle) pourra être amené(e) à suppléer l'autre correspondant dans les autres domaines applicatifs en cas d'absence.

Travail le samedi, ponctuellement, dans le cadre des tests métiers organisés par la DSI nationale.

Profil recherché

Vos compétences

Il est attendu du/de la candidat(e) qu'il/elle possède les attendus suivants :

Savoir-faire :

15. Vous possédez une très bonne connaissance générale des prestations,du traitement des prestations et vous êtes intéressé par l'expertise technique ;
16. Vous maitrisez les outils informatiques (Cristal, NIMS, TIERSI, COLD, Word, Excel et autres applicatifs informatiques et numériques) ;
17. Vous savez faire preuve d'autonomie dans la gestion de vos activités tout en veillant à travailler en équipe pour développer une approche globale des situations ;
18. Vous avez l'envie et la capacité à prendre des initiatives dans des domaines relevant de votre champ d'intervention ;
19. Vous savez apporter une analyse sur vos activités et anticiper en cas de besoin et vous articuler avec les parties prenantes concernées.

Savoir-être :

20. Vous savez vous adapter à votre environnement de travail (activités, interlocuteurs…) ;
21. Vous possédez des qualités pédagogiques et une aisance relationnelle ;
22. Vous faites preuve d'organisation, de rigueur dans l'exécution des tâches et vous respectez les échéances ;
23. Vous savez travailler en équipe et être acteur des objectifs de votre service et de la CAF, le poste étant transversal.

Le poste présente également une forte dimension relationnelle :

24. Avec le binôme, le Centre régional de ressources et les homologues correspondants informatiques des autres Caf de la Bretagne Normandie ;
25. Au sein même de l'organisme, le poste nécessite des échanges et une coordination continue au sein de l'équipe, avec les autres secteurs du service Prestations-relation de service et avec les autres Directions de la Caf ; ces interactions sont essentielles et nombreuses et participent à la richesse et à l'efficacité du poste.

Un accompagnement sera assuré au sein du service pour une montée en compétences progressive sur les différentes activités. De plus, le CDR dispose d'une offre de service pour tout nouvel arrivant permettant une présentation complète du CDR, la formalisation d'un temps d'échange sur les besoins et également une information sur le réseau d'entraide régionale.

Informations complémentaires : Une expérience probante en CAF dans le domaine des prestations familiales, une bonne connaissance de l'environnement applicatif CAF et une autonomie dans le traitement des prestations est indispensable.

Si vous pensez avoir les qualités requises, vous avez le potentiel pour rejoindre l'équipe de la Caf 35 !

Votre formation

BAC + 2

Informations complémentaires : Une expérience probante en CAF dans le domaine des prestations légales et une bonne connaissance de l'environnement applicatif CAF est indispensable.

La formation de Cqp Gca est exigée.

Informations complémentaires

Prêt à relever le défi ?

26. Rejoignez-nous avec un contrat CDI à temps plein, rémunéré selon profil (5A ou 5B) de la grille conventionnelle, à partir de ,72€ Niveau 5A ou ,86€ Niveau 5B brut/mois, complété par 2 primes vacances et une gratification annuelle, soit 14 mois de salaire. Vous bénéficiez également de l'intéressement sur les résultats de l'organisme.
27. Un processus d'intégration progressif avec accompagnement spécifique et formations.
28. De rejoindre une entreprise socialement responsable portant haut et fort les valeurs de la Sécurité sociale : solidarité, équité, neutralité.
29. Des opportunités d'évolution professionnelle au sein de la Caf et des autres organismes de la branche Famille ( Caf) et de la Sécurité sociale ( organismes).
30. Un équilibre vies personnelle et professionnelle avec des horaires flexibles et la possibilité de télétravail.
31. Divers avantages conventionnels tels que : Compte épargne temps (CET) ; Plan d'épargne pour la retraite collectif (PERCO) ; Restaurant d'entreprise ou tickets restaurant ; Mutuelle prise en charge à 53,20 % par l'employeur, participation aux frais de garde des jeunes enfants et Comité social et économique (CSE) et ses diverses activités sociales et culturelles.
32. Une reconnaissance forte de l'engagement en faveur de la mobilité durable, la Caf d'Ille-et-Vilaine détient le label : Mobil Employeurs.

Le poste est situé au siège de la Caf d'Ille et Vilaine, Cours des alliés à Rennes, facilement accessible en bus, métro et train.