Idiv cn/ap - si2 data analyst h/f

Description du poste

Au sein du bureau SI2, l’équipe Cockpit de la DPAC (Division du Pilotage de l'Assistance et de la Communication vers les utilisateurs) mène différents travaux :

1. pour bâtir la gouvernance et animer les processus liés à la mise en place du nouvel outil d’ITSM
2. en lien avec la disponibilité de l’espace numérique des agents ;
3. afin d’accompagner les nouveaux usages des agents ;
4. en offre de service au pilotage des activités du bureau.

En tant que Data analyst, vous assurerez les missions suivantes :

5. Participer à la définition des normes et des critères de qualité (indicateurs de qualité) dans le cadre de la mise en place du nouvel outil d’ITSM ;
6. Réaliser les tableaux de bord et les rapports attendus de la solution selon les différents profils et besoins (responsable d’exploitation, analyse de la performance à destination des propriétaires...) ;
7. Mener des travaux de modélisation, de classification et de visualisation de données dans le but d’exploiter et valoriser de grandes masses de données, et d’améliorer le pilotage du bureau ;
8. Communiquer avec les porteurs de projet métier ; garantir la qualité du code et des livrables le cas échéant.

Dans ce cadre, nous cherchons une personne ayant une expérience en data analyse, avec des compétences en data visualisation et une approche orientée métier.

Description du profil recherché

Savoir-être :

9. Aisance relationnelle et rédactionnelle ;
10. Bonne communication, à l’écrit comme à l’oral ;
11. Capacité d’écoute ;
12. Capacité d’adaptation rapide à différents contextes.

Savoir-faire :

13. Maîtrise de Python et librairies de data science associées : Scikit-Learn, PyTorch, OpenAI ,…,
14. Maîtrise de SQL, Spark, Tableau, Gitlab ;
15. Pratique du finetuning et intégration de LLMs pour des cas d’usage métiers ;
16. Expérience en gestion et préparation des données (qualité, traitement, mise en forme, etc.) ;
17. Grandes qualités rédactionnelles.

Compétences requises :

18. Expérience (environ 4 ans minimum) en data analyse, de préférence sur des projets menés de bout en bout, de la conception jusqu’à la mise en production.

Connaissances recherchées :

19. Connaissance des principes de supervision des systèmes d’informations ;
20. Capacité à travailler efficacement au sein d’un système informatique complexe et évolutif.

Temps Plein

Oui

Compétences candidat

Compétences

CONNAISSANCES - Bureautique et outils collaboratifs

Niveau d'études min. souhaité

Niveau 6 Licence/diplômes équivalents

Niveau d'expérience min. requis

Confirmé