Chargé relation client sav h/f

CHARGÉ RELATION CLIENT SAV H/F

Description
SOS Intérim Le Havre recrute pour l'un de ses clients un Chargé relation client SAV H/F dans le cadre d'une mission d'intérim avec possibilité d'embauche.
Vos missions principales seront les suivantes :
-Prendre en charge les demandes clients liées au service après-vente.
-Assurer le suivi des dossiers clients.
-Traiter les réclamations, demandes d'informations et demandes de suivi.
-Faire le lien avec les services internes concernés.
-Apporter une réponse claire et professionnelle aux clients.
-Mettre à jour les informations dans les outils informatiques.
-Garantir la satisfaction client et le bon traitement des demandes. Profil candidat
Profil recherché :
-Très bon relationnel.
-Bonne expression écrite et orale.
-Sens du service client.
-Organisation et rigueur.
-Capacité à gérer les priorités.
-Réactivité face aux demandes clients. Expérience
Une première expérience en SAV, relation client, centre d'appels, assistanat commercial ou gestion administrative est souhaitée. Description de l'entreprise
Experts en Richesses Humaines depuis 1967, SOS Intérim met les femmes et les hommes au coeur de l'emploi.