Chargé de relation client distance (h/f)

À propos de nous :

Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Chargé de relation client à distance H / F à Marseille



Contrat: mission en intérim

Dates de la mission: prise de poste au plus tôt

Horaire: 35 heures par semaine

Taux Horaire: 12,,67 €

Salaire: 1 921 € Brut / Mensuel



Mission :

* Traitement des appels entrants : accompagnement à l'ouverture et à l'utilisation de l'Espace Client, promotion interne et externe de l'Espace Client;
* Traitement des questions Client de premier niveau (renseignements contractuels, administratifs et liés aux Process internes);
* Traitements des appels sortants : récupération des adresses mails clients, accompagnement à l'ouverture de l'Espace Client;
* Ttraitement de taches administratives de premier niveau (Mise à jour de données Client, modifications administratives, envoi de duplicatas etc)



Profil :BAC+2 avec expérience d'un an Téléopérateur / Téléconseiller