** Poste à pourvoir dès que possible **
Pour soutenir notre croissance, nous recrutons une personne motivée, minutieuse et dotée d'un bon sens pratique et relationnel.
Vous contribuerez activement à instaurer une relation de confiance durable avec nos clients professionnels et fournisseurs, en assurant un suivi fluide, rigoureux et professionnel des commandes et en participant à la communication (interne et externe).
MISSIONS PRINCIPALES
* Administrer les ventes :
- Prise de commandes par téléphone ou relevé boîtes mail et saisie des bons de commandes ou import direct
- Planifier la préparation et livraison des commandes
- S'assurer des départs prévus dans les délais
- Editer les bons de livraisons à facturer
- Gestion des particularités clients (prises de RDV plateformes, envoi BL chiffré.)
- Vérifier le suivi logistique des commandes jusqu'à réception par le client (vérification du portail transporteur frigorifique)
- Renseignements clients : prix, délais de livraison, nouveaux produits, suivi des litiges administratifs et logistiques, éditions de documents commerciaux et administratifs
- Mise à jour des informations sur notre ERP Synoptic (Mise à jour clients et enregistrement nouveaux clients) : formation en interne assurée
- Gérer les réclamations commerciales en concertation avec la chef des ventes
- Aider au développement des ventes selon demande du service
- Participation au référencement des gammes sur les plateformes clients
* Procéder au recouvrement des créances :
- Facturation et diffusion des factures
- Suivi des règlements
- Recouvrement des impayés
* Divers (petite gestion administrative (Poste, etc.) et soutien à l'assistant(e) commercial(e)
Poste évolutif selon les besoins de l'entreprise.
ORGANISATION DU POSTE :
- Type de contrat : CDD de 1 mois - temps partiel (80%) - possibilité d'évolution
- Temps de travail : 28h/semaine, du lundi au vendredi
- Horaires de travail : 07h40 - 12h30 du lundi au vendredi + une demi-journée de 13h00 à 16h50 (variant selon les périodes d'activité)
PROFIL IDEAL :
- Excellent relationnel, capacité d'écoute, d'analyse des besoins, sens du service et le souci du détail
- Ouverture d'esprit et capacité à communiquer avec différents interlocuteurs
- Savoir travailler en équipe
- Capacité à s'organiser, à informer efficacement son équipe et à alerter au bon moment
- Réactivité, capacité d'adaptation, sens des priorités et force de proposition
- Polyvalence, sérieux, autonomie, proactivité, ponctualité et motivation
Vous vous reconnaissez dans ce descriptif alors n'hésitez pas à candidater en nous adressant par mail une lettre de motivation personnalisée accompagnée de votre CV.
(toute candidature incomplète ne sera pas étudiée).
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.