Conseiller développement relation client - conseil et indemnisation eybens h/f

Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée ! Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes d'indemnisation dans la gestion des sinistres de nos assurés.Vous trouverez du rythme dans vos activités, de la diversité dans les échanges et du challenge au quotidien ! Et concrètement ?• Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d’acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités…) ; • Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande ;• Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres ;• Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser ;• Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres… ;• Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d’une gestion amiable. Votre mission s’exerce au téléphone dans le cadre d’appels entrants et sortants. Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l’opportunité d’évoluer dans votre parcours professionnel au sein du groupe. • Vous êtes diplômé(e) d'un Bac2 dans le secteur des Assurances, du Droit ou du Commerce ;• Vous êtes reconnu(e) pour votre orientation Client et votre appétence pour le résultat ;• Votre capacité d'adaptation et votre curiosité d'esprit vous permettront d'être en réussite sur ce poste.