Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée ! Votre mission :Prendre en charge les demandes de nos clients par téléphone (appels entrants et sortants).Proposer et vendre les produits et services adaptés aux besoins du client. Assurer la satisfaction client en respectant le Devoir de Conseil. Et concrètement ? Vous: Recueillez, analysez les besoins des clients / prospects pour apporter la solution visant une bonne expérience client. Actualisez les données clients Informez, conseillez et accompagnez nos clients dans la gestion de leur(s) contrat(s) d’assurance vie. Optimisez les opportunités de vente afin de développer notre portefeuille clientèle Proposez des rendez-vous commerciaux pour nos réseaux d’agence Réalisez des relances commerciales en émission d’appels Afin de vous accompagner dans votre intégration, et vous permettre de monter rapidement en autonomie vous bénéficierez d’une formation adaptée à nos produits et services. Titulaire d’un BAC 2 et/ou une première expérience commerciale La maîtrise des outils bureautiques est un prérequis Une expérience téléphonique est souhaitée
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