E.leclerc - hôte(sse) de caisse / accueil - étudiant - h/f

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Nous recherchons nos futur(e)s HÔTE(SSE)S DE CAISSE / ACCUEIL EN CONTRAT ÉTUDIANT pour participer à la création du magasin et offrir à nos clients une expérience conviviale, fluide et chaleureuse dès leur arrivée jusqu'à leur départ.

Vous jouez un rôle essentiel dans l'image du magasin : vous êtes souvent le premier et le dernier contact avec nos clients.

En lien avec l'équipe caisse et accueil, vous contribuez directement à la qualité de l'expérience client et à la fidélisation.

ACCUEIL ET RELATION CLIENT

* Accueillir les clients avec professionnalisme, sourire et bienveillance
* Informer, orienter et accompagner les clients dans leurs demandes
* Participer à créer une ambiance conviviale et agréable en magasin
* Répondre aux questions liées aux services du magasin et au programme de fidélité
* Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients grâce à la qualité de votre accueil

ENCAISSEMENT ET SERVICES

* Réaliser les opérations d'encaissement dans le respect des procédures
* Gérer les différents moyens de paiement (carte, espèces, chèques...)
* Assurer la fiabilité de votre caisse et le comptage en fin de poste
* Signaler les éventuelles anomalies de prix ou dysfonctionnements
* Participer au bon fonctionnement de l'espace caisse et accueil

ORGANISATION ET TENUE DE L'ESPACE CLIENT

* Maintenir un poste de travail propre et organisé
* Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil et caisse
* Participer à la fluidité du passage en caisse et l'organisation de la ligne de caisse

Ce poste offre l'opportunité de rejoindre un projet dès sa création et de participer activement à construire une expérience client humaine et chaleureuse.

CONDITIONS DE TRAVAIL

* Travail debout, station prolongée
* Horaires variables incluant week-ends et jours fériés
* Environnement bruyant en période de forte affluence

RÉMUNÉRATION

* Selon expérience, grille conventionnelle + prime annuelle conventionnelle

PROFIL RECHERCHÉ

Vous aimez le contact humain et avez à coeur d'offrir un accueil de qualité.

Une première expérience en caisse, accueil ou commerce est appréciée, mais c'est avant tout votre état d'esprit qui fera la différence.

Vous possédez :

* un bon relationnel et le sens du service
* de la rigueur dans la gestion de votre caisse
* une bonne présentation et une attitude professionnelle
* une capacité à travailler dans un environnement dynamique

Au-delà des compétences techniques, nous recherchons avant tout une personne :

* souriante et bienveillante
* attentive aux clients et à leurs besoins
* fiable et impliquée dans son travail
* appréciant le travail en équipe et les environnements humains

Rejoindre ce projet, c'est intégrer une équipe qui partage des valeurs simples : proximité, convivialité, professionnalisme et esprit d'équipe.

Envie de construire plus qu'un poste, et de faire partie d'un projet collectif dès le départ ?

Rejoignez-nous et venez écrire cette histoire avec nous.