Au sein de notre équipe CRM/ERP, composée d'une quinzaine de personnes, vous participez au développement de tous nos applicatifs de gestion internes utilisés par l’ensemble des salariés du groupe Equasens: CRM, logistique, facturation, SAV, portail espace clients, … les domaines sont variés !
Vous travaillez notamment sur un projet de réécriture de certains outils en Java/Angular pour répondre aux nouveaux usages (mobilité / zéro papier).
En tant qu’Analyste Fonctionnel, vous faites le lien entre les besoins utilisateurs et les développeurs de votre équipe pour la conception de nos outils.
Vos missions seront les suivantes :
· Assurer les activités d’assistance à la maitrise d’ouvrage : recueillir/analyser les besoins clients, animer des ateliers de travail, concevoir des maquettes, rédiger/prioriser les exigences…
· Participer à la gestion de projets : suivre le développement, estimer la charge des tâches relatives à la maîtrise d’ouvrage, présenter/valider les projets auprès des clients internes,…
· Contribuer à la vision des produits de l’entreprise : se projeter, intégrer dans sa réflexion et dans ses objectifs les éléments de l’environnement et de la stratégie de l’entreprise, …
· Assurer les activités de reporting
Vous travaillez en mode agile sur des sprints de 3 semaines, au plus près du besoin client, en intégrant différents rituels (daily meeting, planification, rétrospective et démonstration).
Outils utilisés : JIRA, Polarion
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