Ton quotidien chez HAYS : En tant que Gestionnaire Back Office, tu joues un rôle clé dans la fiabilité et la fluidité de l'ensemble du process de facturation. Tu interviens au coeur des opérations, en lien direct avec les équipes internes et nos clients, dans un environnement dynamique où précision, organisation et esprit d'analyse sont essentiels. Voici les missions sur lesquelles tu monteras rapidement en expertise : Volet Facturation * Traiter les factures émises par les prestataires français et internationaux * Gérer l'intégralité du process de facturation des ventes * Éditer et transmettre les factures clients * Gérer les litiges en collaboration avec les équipes commerciales, recouvrement, ADV et les clients (annonceurs, mandataires) Volet Process & Contrôle * Contribuer au suivi et à la bonne application des process de facturation * Veiller à l'intégration des points de contrôle dans les indicateurs clés * Assurer le suivi des indicateurs opérationnels et alerter en cas d'écarts * Produire un reporting hebdomadaire de l'activité Le profil qu'on adore : * Première expérience réussie en gestion de facturation, avec une bonne maîtrise de la volumétrie * Excellente maîtrise d'Excel (TCD, formules avancées) * Connaissance de NAVISION idéalement, ou d'un ERP équivalent (SAP, SAGE, CIEL) * Anglais professionnel (niveau B1/B2) Soft skills indispensables : * Rigueur, sens du détail et organisation * Excellente communication orale et écrite * Aisance relationnelle * Esprit analytique et logique
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