Réceptionniste en hôtellerie h/f

À propos de nous

Groupe CONNECTT, acteur du Travail Temporaire et du Recrutement CDD-CDI depuis 2006. Présent sur tout le territoire Français, grâce à son réseau d'Agences spécialisées : BTP, Industrie, Transport / Logistique, Tertiaire, Informatique, Hôtellerie / Restauration et Santé / Médical.

Certifié ISO9001 depuis 2016, le Groupe accompagne, de par son expertise, les grandes entreprises et les PME / PMI dans leurs besoins en recrutement.


Mission

* Assurer le premier contact avec les clients au sein de l’établissement
* Fournir un accueil chaleureux et professionnel
* Enregistrer les arrivées et départs des clients (check-in et check-out)
* Gérer les réservations et les annulations
* Renseigner les clients sur les services de l’établissement et les attractions locales
* Répondre aux demandes spécifiques et gérer les éventuelles réclamations
* Coordonner avec les autres services de l’hôtel pour garantir une expérience client optimale
* Maintenir un environnement de travail propre, organisé et conforme aux standards de l’établissement


Profil

* Niveau d’anglais lu, écrit et parlé
* CAP Commercialisation et services en hôtel-café-restaurant
* CQP Réceptionniste
* Titre professionnel Réceptionniste en hôtellerie
* Bac Pro Métiers de l’accueil
* Bac Techno Sciences et technologies de l’hôtellerie et de la restauration
* BTS Management en hôtellerie / Management d’unité d’hébergement
* Expérience minimum d’un an sur un poste similaire
#J-18808-Ljbffr