NOTRE PROMESSE RH : Rejoindre METRO France, c'est l'opportunité de monter en compétences, s'épanouir et grandir au sein d'une entreprise engagée. Vous évoluerez dans un environnement bienveillant et stimulant où vous contribuerez à la performance collective. Prêt à relever les challenges avec nous ! Postulez ! Votre mission : En tant que Directeur adjoint dédié au Commerce F/H, vous jouez un rôle clé dans la transformation de l'expérience client au sein des Halles METRO France. Vos missions s'articulent autour de quatre axes majeurs : Développer la relation client : - Déployer des plans d'action commerciaux innovants pour valoriser le parcours client, en lien avec les services Experts. - Proposer des initiatives omnicanales centrées sur les besoins clients, du recueil à la concrétisation. Piloter la performance commerciale : - Analyser les indicateurs de performance et mettre en oeuvre des plans d'action pour améliorer le parcours client. - Veiller à la bonne organisation du périmètre pour garantir la meilleure expérience commerciale des clients. - Assurer le développement du chiffre d'affaires et la réalisation des objectifs économiques. Développer les équipes : - Accompagner la montée en compétences sur les postures commerciales et les expertises solutions METRO. - Enrichir ses équipes en s'appuyant sur les dispositifs managériaux (entretiens mensuels). Manager une équipe pluridisciplinaire : - Fédérer les collaborateurs autour d'une performance collective et d'une culture client forte. - Adopter une posture de coach tout en assurant une gestion efficace des relations individuelles. Vous allez vivre chez NOUS : - La passion du produit et la proximité avec vos clients, nos partenaires locaux et nos points de vente. - L'opportunité de réinventer la restauration de demain. - L'engagement d'un groupe Leader : 30% de parts de marché. - Une ambiance motivante et bienveillante ponctué de challenges. - La passion du produit et la proximité avec nos clients, nos partenaires locaux et nos autres points de vente.
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