Stagiaire sales ops - salesforce

Dans un contexte de forte croissance, elmy renforce son équipe SalesOps afin d’accélérer la transversalité entre nos équipes commerciales & de les aider à être plus efficaces.

Afin de soutenir cette dynamique, nous recherchons un·e stagiaire Sales Ops – Salesforce pour intégrer l’équipe Salesforce.

Ce renfort est essentiel pour structurer notre approche commerciale et optimiser la performance globale de l’entreprise. Tu travailleras sur des sujets transverses avec un impact direct sur la standardisation et l’amélioration continue de nos processus de vente.

* Recueil des besoins métiers
* Formalisation et documentation des processus commerciaux
* Administration des outils, maintenance, évolution, test des nouvelles fonctionnalités
* Création de rapports / dashboards (Salesforce, Looker Studio, Google Sheet)
* Sales Enablement : formation des équipes aux outils, process et rapports
* Assistance et accompagnement fonctionnel aux utilisateurs Salesforce (support niveau 1-2)
* Analyse et résolution des tickets niveau 1 & 2
* Paramétrage des applications dans l’outil
* Participation aux projets d’évolution des applications CRM en lien avec la Cheffe de projet

Ce qui t’attend si tu nous rejoins :

Ce stage d’une durée de 6 mois est à pourvoir dans nos locaux lyonnais avec du télétravail partiel possible. Nous proposons une indemnisation à partir de 900€ brut/mois, ainsi que 6 jours de congés payés. Tu retrouveras aussi :

un travail qui a du sens : avoir un impact positif sur l’environnement en œuvrant pour la transition énergétique

de la flexibilité sur les horaires et le télétravail

️ un pack sport de 200 euros par an pour t’adonner à des activités sportives

un pack culture de 200 euros par an pour te cultiver en allant au cinéma, au musée ou à la librairie

une organisation horizontale inspirée de l’holacratie favorisant l’autonomie et la créativité

️ un quotidien avec une équipe conviviale, bienveillante et optimiste

des indemnités kilométriques vélo ou une prise en charge à 50% de ton abonnement Vélo’v️ des locaux où il fait bon vivre : cours de yoga, paniers de fruits, coin piano et salle de sieste

Profil recherché

Tu es notre candidat.e idéal.e si…

Tu es en dernière année de formation BAC+5 - Commerce / Marketing (analyse de données, gestion CRM) ou Systèmes d’Informations avec une spécialisation business.

Tu as des connaissances en bases de données et en SQL. Vous maîtrisez les fonctions d’analyse de données Excel (RechercheV, tableau croisé dynamique).

Une première expérience sur Salesforce est appréciée. Une connaissance de Looker et/ou Metabase est un plus.

Tu as un bon relationnel et sais échanger avec différents interlocuteurs (techniques et métier) pour être un support aux utilisateurs.

Tu es organisé(e) et rigoureux(se) pour être capable de gérer différents projets en parallèle.

Tu es proactif(ve) dans la proposition et la mise en œuvre de nouvelles solutions.

Pas besoin de cocher toutes les cases pour postuler!

On sait que certaines personnes hésitent à candidater par peur de ne pas être accepté·es pour ce qu’ils ou elles sont. On pense que c‘est dommage de passer à côté d’une belle rencontre à cause de ça !

Pour ne citer que cet exemple, les études montrent que les femmes ont moins tendance à postuler à une offre d’emploi lorsqu’elles ne remplissent pas toutes les qualifications requises.

Chez elmy ce qui compte, c’est votre envie, vos compétences et votre engagement.

Notre politique Diversité & Inclusion s’appuie sur un processus de recrutement pensé pour être juste, ouvert et bienveillant. Alors ne vous mettez pas de barrières et donnez nous la chance de nous faire notre propre avis, nous serons toujours ravis d’échanger avec vous!

Déroulement des entretiens

Notre engagement : un processus rapide et transparent !

Premier call de présentation

Entretien avec Kenza. Le but est, d’un côté, d’en savoir plus sur toi, et de l’autre, que nous puissions t’en dire plus sur ce que l’on fait ici.

Un entretien inversé avec l’équipe, c’est toi qui poses tes questions !

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