Job Description
Vous aimez écouter, rassurer, orienter… et vous n’avez pas peur des situations parfois délicates ? En tant que Conseiller Autonomie, vous êtes le premier repère pour des personnes en perte d’autonomie ou en situation de handicap. Ici, chaque échange compte, chaque geste a du poids, et chaque jour a du sens.
Qui sommes-nous ?
Le conseil départemental accompagne près de 433 300 habitants au quotidien grâce à ses 30 conseillers et ses 2 000 collaborateurs répartis sur tout le territoire. Chef de fil de l’action sociale et solidaire, le département œuvre en faveur de la santé, l’autonomie et l’insertion des personnes éloignées de l’emploi. Il participe activement à l’aménagement du territoire à travers ses 7 500 km de routes, et à l’éducation avec ses 39 collèges.
Sur le plan économique, Eure-et-Loir bénéficie d'une diversité de secteurs, allant de l'agriculture et de l'agroalimentaire à l'industrie pharmaceutique, en passant par le tourisme et les services. Cette diversification contribue à une économie robuste et à un marché du travail dynamique.
En ce qui concerne les services et les infrastructures, le département offre un large éventail d'établissements scolaires, de centres de santé et d'infrastructures culturelles.
La vie en Eure-et-Loir est marquée par la convivialité, la qualité de vie et la diversité des opportunités, faisant de ce département un lieu attrayant pour ceux qui recherchent un équilibre entre la tranquillité de la campagne et les avantages de la vie urbaine.
Votre mission au quotidien :
Vous serez basé à Chartres, au sein de la Maison des Solidarités et de la Citoyenneté Chartraine, rattaché à l’unité territoriale autonomie. Vous rejoindrez une équipe qui ne fait pas que "gérer des dossiers", mais qui soutient, accompagne et oriente des personnes dans des moments charnières de leur vie. Votre quotidien, ce sera le contact humain. Pas celui en mode robot derrière un guichet, mais une vraie relation. Vous serez la première voix, le premier sourire, celui ou celle qui met à l’aise, qui comprend, qui informe, qui oriente.
Votre mission consiste à accueillir les personnes âgées et/ou en situation de handicap, ainsi que leurs proches. Vous répondez à leurs questions, vous les aidez à s’y retrouver dans les méandres administratifs, vous les guidez avec pédagogie. Et non, vous n’aurez pas à tout faire seul : vous êtes entouré de collègues compétents, impliqués, et surtout... bienveillants. Vous travaillerez en collaboration avec eux pour garantir la continuité du service, ce qui veut dire que vous êtes un maillon indispensable, mais jamais isolé.
Votre rôle inclura aussi des échanges fréquents avec des partenaires internes et externes, car ici, tout le monde avance ensemble pour construire des parcours d’accompagnement efficaces. Vous prendrez également part à des animations territoriales, en amont, pendant et parfois après. Cela signifie que vous ne serez pas vissé à votre chaise de bureau, et c’est tant mieux.
Côté administratif, on ne vous le cache pas, il y aura aussi du traitement de dossiers. Ce n’est pas l’activité la plus sexy, mais elle est essentielle pour le bon fonctionnement du service. Et pas d'inquiétude, vous disposerez des outils numériques adaptés, ainsi que d’un environnement de travail pensé pour vous faciliter la tâche, sans perdre en chaleur humaine.
Profil
Vos compétences utiles :
Si l’on devait résumer en trois mots : empathie, rigueur, efficacité. Vous avez l’art de comprendre rapidement une situation, même complexe, et d’identifier ce qui est urgent ou non. Votre sens de l’écoute active vous permet de répondre sans jugement et avec clarté, quelle que soit la personne en face de vous.
Vous êtes à l’aise à l’oral, mais aussi à l’écrit : les techniques rédactionnelles ne vous effraient pas. Vous savez synthétiser des informations sans perdre en précision. Et bien sûr, les outils numériques ne sont pas vos ennemis jurés. Vous savez naviguer avec aisance dans les logiciels métiers comme dans les messageries collaboratives. Cerise sur le gâteau, vous aimez le travail d’équipe, et vous êtes du genre à proposer des idées plutôt qu’à râler dans votre coin.
Informations contractuelles
Pourquoi nous?
Au département d'Eure-et-Loir, nous sommes conscients que nos collaborateurs sont les piliers de notre réussite. C'est pourquoi nous mettons un point d'honneur à proposer une politique salariale attractive et motivante, à la hauteur de votre engagement et de vos compétences. Prenant soin de nos salariés, nous proposons une rémunération stimulante ponctuée de primes attractives.
D'autres avantages sont prévus pour vous :
Flexibilité et équilibre travail-vie privée :
Télétravail, récupération, horaires de travail flexibles.
Soutien à la santé et au bien-être :
Services de conseil en santé mentale.
Assurance et protection sociale :
Assurance maladie complémentaire, prévoyance.
Développement de carrière et opportunités de croissance :
Formations, communauté managériale, analyse des pratiques professionnelles, opportunités de mobilité interne, charte de mobilité interne.
Culture d'entreprise et engagement des employés :
Événements d'entreprise réguliers journée intégration, des agents, des vœux, programmes de reconnaissance des employés MARcel.
Avantages sociaux et communautaires :
Amicale, CNAS (équivalent au CE), sport le midi.
Soutien à la mobilité et environnement de travail :
Forfait mobilité durable, vélo électriques de service, réseaux de transport accessibles, fourniture d'équipements technologiques de pointe (ordinateurs, logiciels, etc), smartphone pour tous les agents, PC portables...
Autres initiatives de développement durable :
Fresqueurs en interne.
Restauration :
Tickets restaurant
Cet ensemble d'avantages souligne l'engagement du département d'Eure-et-Loir à créer un environnement de travail valorisant, où le bien-être et le développement professionnel de chacun sont une priorité.
Qu'attendre de nous ?
Découvrez ici comment notre équipe s'épanouit dans un environnement de travail stimulant et respectueux, axé sur la collaboration, la croissance et le développement personnel.
Vos prochaines étapes :
Si vous ressentez l’envie profonde de veiller à la vitalité d’un lieu d’apprentissage, de participer chaque jour à cet équilibre discret mais essentiel qui permet à un collège de tourner rond, alors votre place est ici. Cliquez sur le bouton "Postuler" et faites le premier pas vers notre aventure collective.
Pour aller plus loin, retrouvez nous en images :
* Découvrez ici vos futurs collègues en vidéo
* Découvrez ici nos locaux qui sont confortables et vous attendent
* Découvrez ici le message d'accueil que vous a réservé la direction en vidéo
Requirements
Diplôme préparé durant le contrat d'apprentissage : Licence ou Master spécialisé dans les domaines suivants : contrôle de gestion, finance, administration des collectivités Nous recherchons Un personne motivée, rigoureuse et organisée Des connaissances des logiciels bureautiques Goût du chiffre, de l'analyse et de la synthèse Bonne communication De la discrétion et de la neutralité
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