Contexte du recrutement et définition de poste
Fort de ses 35 années d’expérience, eXcent est un concepteur et intégrateur de solutions industrielles. Présent en France et à l’international, le groupe eXcent compte 780 collaborateurs pour un chiffre d’affaires de 120M€ en 2025.
eXcent accompagne les projets d’industrialisation des plus grands donneurs d’ordre et PME dans des secteurs comme l’aéronautique, le ferroviaire, l’énergie, la défense, le spatial, le naval...
Grâce à ses bureaux d’études et à ses équipes pluridisciplinaires, eXcent s’adapte aux besoins de ses clients en internalisant ou externalisant ses compétences. Sa palette d’expertises lui permet de couvrir l’intégralité de la chaîne de production (Ingénierie Industrielle, Équipements de Recherche, Lean Manufacturing, Robotique) et aussi des services transverses (Qualité, Supply Chain, Achats, Formation.).
Plus qu’un simple industriel, eXcent se démarque par son innovation et sa volonté de développer au sein de la cellule e.Nov ses propres produits brevetés en s’adaptant aux besoins de ses clients quels que soient leurs secteurs d’activité.
Nous recherchons une/un Assistant/e Administrations des Ventes F/H
Poste basé à Mérignac
Vos missions principales :
* Prendre en compte les commandes Clients
* Consolider le délai de livraison avec les équipes du suivi Supply Chain, négocier ce délai avec le client
* Assurer le suivi jusqu’à la livraison avec comme objectif de garantir le respect du délai accepté
* Assurer le suivi et la diffusion des documents techniques
* Assurer le reporting client (renseignement des outils d’interface, SAP…)
* Établir les factures, assurer leur diffusion et suivre leur règlement
* Traiter les litiges clients
* Établir les avoirs
* Assurer l’archivage des dossiers clients
* Gérer la relation client sur toutes les commandes
Profil recherché
Vous êtes issu(e) d’une formation Bac+2/3 minimum en commerce, gestion, relations clients, langues ou équivalent, et justifie d’une expérience significative (stages inclus) sur un poste similaire dans un environnement exigeant (industriel ou technique), de type ADV, service client international ou back-office commercial.
Votre niveau d'Anglais est correct et vous permet de discuter aisément avec lesdifférents intervenants.
Excel n’a (presque) plus de secret pour vous : vous manipulez des fichiers complexes avec aisance et précision (RECHERCHEV, formules imbriquées, filtres avancés, etc.),
Vous avez une forte capacité d’analyse, le sens du détail et un excellent esprit d’équipe,
Vous êtes réactif(ve), agile, et savez gérer les priorités dans un environnement dynamique,
Vous avez un excellent relationnel, et savez créer un lien fort avec vos interlocuteurs, même à distance.
Des astreintes téléphoniques sont à prévoir.
Ce qui compte pour nous ? Vos compétences, votre état d’esprit et votre engagement. Alors si vous vous reconnaissez dans cette description, n’hésitez plus : postulez et faites partie de l’aventure !
Nous vous proposons un contrat de type CDI avec démarrage dès que possible.
Les petits +
+Carte Titres Restaurant (11€)
+Possibilité de télétravail
+ Mutuelle prise en charge à 100%par eXcent pour vous et votre famille
+ Convention Collective de la Métallurgie, RTT attribués: plus besoin d'attendre un an pour prendre ses congés !
+ Esprit d'Equipe et convivialité
Et encore +
Rejoignez un groupe à fort engagement humain où professionnalisme, réactivité et souci du service client sont les garants de notre culture d’entreprise.
eXcent s'engage en faveur de la diversité et s'ouvre à tous les talents.
eXcent lance son nouveau plan stratégique baptisé “PlaneXt”, celui-ci intègre de nouveaux axes environnementaux et sociétaux ambitieux. Membre de la Convention des Entreprises pour le Climat (CEC), la démarche RSE au sein d’eXcent a en effet pris une nouvelle dimension : bien que déjà sensibilisé aux problématiques environnementales et sociétales, eXcent souhaite aller encore plus loin ! Notre cap 2030 : devenir Eco-Concepteur et Intégrateur de solutions industrielles contributives.
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