Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. À défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.
Description du poste :
Adecco recherche pour son client basé à Noisy-le-Grand (93160)
Mission d'intérim prévue jusqu'au 30/09/2025, avec possibilité de prolongation jusqu'au 06/01/2026.
Au sein du Service Gestion Assurances, rattaché au Manager Relation Clientèle,
le Gestionnaire Assurances sera chargé de la gestion des sinistres à la personne (Décès, Incapacité, Perte d'emploi) sur le périmètre Grand Public France. Ses principales missions :
* Gérer les sinistres à la personne en conformité avec les polices d'assurance et les protocoles de gestion
* Assurer, dans ce cadre, les relations avec l'assureur, les médecins experts, le médecin conseil, le réseau et le client final
* Conseiller les clients et améliorer en permanence la qualité de service en respectant les délais
* Analyser les documents transmis et la situation des clients lors des contacts téléphoniques, et assurer leur traçabilité dans les systèmes informatiques
Ses missions détaillées :
* Assurer la relation téléphonique avec les clients de son périmètre de compétence
* Réaliser les opérations de gestion en prenant en compte les besoins des clients
* Analyser la situation des clients lors des contacts téléphoniques et en assurer la traçabilité dans les systèmes informatiques
* Veiller au respect des délais de traitement des opérations à l'aide des outils informatiques mis à disposition
* Procéder à la clôture des dossiers dans le cadre des pouvoirs délégués
* Traiter les tâches de la corbeille Workflow
* Gérer les différents états informatiques relevant du périmètre assurance
Horaire de travail :
De 8h30 à 18h00
38h30 par semaine, soit 7h45 par jour avec prise de RTT.
Profil recherché :
BAC avec au moins 5 ans d'expérience professionnelle,
BAC+2/+3 dans l'assurance serait un plus.
Rigoureux, dynamique, avec une expérience en assurance, commerce ou gestion.
Copie du diplôme et du CV impératives pour tout candidat.
Rémunération entre 27 000 € et 33 000 € annuels (13ème mois inclus), selon profil, pour 167,92 heures mensuelles.
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Gestionnaire Assurance • Noisy-le-Grand, Île-de-France, France
#J-18808-Ljbffr
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