Secrétaire livraison véhicules neufs et véhicules d'occasion h/f (h/f)

À propos du poste:

Nous recherchons un(e) Secrétaire Livraison Véhicules Neufs et Véhicules d'Occasion (H/F) pour notre concession Citroën et DS de Biguglia.
Rattaché(e) à la Direction et en étroite collaboration avec les équipes commerciales, vous jouez un rôle clé dans la gestion administrative des ventes et dans la satisfaction de nos clients. Vous assurez la préparation et le suivi des dossiers jusqu'à la livraison des véhicules, en garantissant la conformité des procédures et la qualité de l'expérience client.

Vos missions:

- Préparer et contrôler les dossiers administratifs des véhicules neufs (VN)
- Constituer et contrôler les dossiers administratifs liés aux reprises, achats et ventes de véhicules d'occasion (VO).
- Procéder aux commandes de véhicules neufs (VN) et assurer leur suivi.
- Suivre les entrées et sorties de stock de véhicules d'occasion (VO) en lien avec les équipes commerciales.
- Assurer le suivi des immatriculations et des démarches administratives associées.
- Vérifier la conformité des documents nécessaires à la livraison.
- Coordonner les échanges entre le service commercial, l'atelier, la préparation des véhicules et les organismes extérieurs.
- Planifier et organiser les rendez-vous de livraison avec les clients.
- Gérer les facturations, encaissements et opérations administratives liées aux ventes.
- Accueillir les clients lors de la remise des véhicules et participer à la qualité de leur expérience.
- Veiller au respect des procédures internes et des délais de livraison.
- Assurer l'archivage et le suivi des dossiers clients.

Profil recherché
- Formation de niveau Bac à Bac +2 en gestion administrative, secrétariat ou commerce.
- Une expérience dans le secteur automobile ou dans un poste administratif similaire est appréciée.
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
- Rigueur, sens de l'organisation et gestion des priorités.
- Excellentes qualités relationnelles et sens du service client.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Discrétion et respect de la confidentialité.

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et appréciez le contact client ? Rejoignez-nous et participez à la qualité de service qui fait la satisfaction de nos clients au quotidien.

Caractéristiques du contrat :
CDI
Poste à pourvoir immédiatement
Contrat à 39h00
Salaire brut mini : 2157.65€ - Négociable selon expérience

Experience: 1 An(s)

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.