- Suivi administratif, contractuel (application des clauses), budgétaire et technique des contrats qu'il a en charge en lien avec son responsable de pôle, et notamment :
- Engagements budgétaires / réceptions : élaboration et suivi des bons de travaux émis dans le cadre des contrats sous sa responsabilité, suivi rigoureux de la facturation
- Traçabilité des travaux réalisés sur le patrimoine dans le cadre des contrats sous sa responsabilité
- Suivi rigoureux des plannings établis avec les titulaires des contrats sous sa responsabilité.
- Suivi des pénalités applicables le cas échéant au titre des contrats, dans un souci d'équilibre entre les parties et d'exemplarité de l'office.
- Reporting permanent à son responsable de service pour les contrats sous sa responsabilité (budgets, actions, plannings, réunions d'exploitations)
- Tenue des réunions d'exploitation avec les titulaires (organisation, planification, compte rendus, etc.), dans un souci permanent de transversalité avec les agences de proximités et les autres directions, services ou pôles concernés par ses contrats
- Mise en oeuvre d'un contrôle qualité permanent, au sein du patrimoine, dans le cadre de l'application des contrats techniques sous sa responsabilité. Ce contrôle qualité concerne autant la part « maintenance » (type P2) des contrats que leur part d'investissements/travaux (type P3).
- Contribution active, auprès des agences, à la gestion des réclamations ou demandes des locataires concernant l'application des contrats techniques ou d'exploitation
- Contribution aux nouveaux montages et cahiers des charges pour tout renouvellement de contrats (participation possible aux groupes de pilotage inter directions/services) :
- Rédaction de CCTP/DQE/DPGF
- Contributions aux CCAP, AE et pièces propres à la passation de nouveaux contrats par le service achats (AAPC, RC).
- Contribution chaque année à la réflexion budgétaire pour la programmation pluriannuelle du gros entretien (notamment parts P3 et P4 des contrats) et du renouvellement des composants.
- Suivi de missions spécifiques d'assistance à maîtrise d'ouvrage, de contrôle technique ou de conseils connexes à certains contrats (notamment chauffage et ascenseurs)
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