Gérer la partie administrative et médicale du dossier de l'usager.
Gérer et suivre les appels téléphoniques.
Prendre les rendez-vous internes et externes pour les usagers.
Assurer l'organisation du transport des usagers vers les structures médicales externes.
Gérer et suivre le planning des praticiens.
Saisir et/ou mettre en forme les comptes rendus médicaux.
Mettre à jour les dossiers informatiques, les imprimer, les classer.
Assurer la coordination entre les différents services internes et externes dans le cadre de la prise en charge de l'usager.
Experience: 3 An(s) - secrétariat médical
Compétences: Actualiser le dossier médical du patient,Accueillir, orienter et renseigner un patient,Renseigner des documents médico-administratifs
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités hospitalières
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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