Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d'accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients.
Vous avez pour principales missions :
- Le management et l'engagement de votre équipe ;
- Le pilotage, l'organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de l'accueil du point de vente ;
- La gestion de la qualité de la relation client ;
- La gestion des flux financiers (commandes monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque etc.) ;
- L'optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations ;
- Le pilotage des objectifs de performance et de productivité de votre service, avec les actions correctives associées.
Vous avez envie de vous investir et d'évoluer au sein d'une équipe dynamique ?
Grâce à vos qualités relationnelles, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoutée. Votre capacité à manager des équipes, votre aptitude à la communication et votre orientation client seront des atouts indéniables pour ce poste.
Une première expérience de management d'équipe en contact avec le client, en tant que responsable ou adjoint, serait un atout pour le poste.
Vous bénéficiez d'une rémunération composée d'un salaire fixe + prime annuelle + prime sur objectifs + participation + avantage carte fidélité Intermarché.
Engagez-vous à nos côtés au sein d'une équipe humaine et conviviale !
Contrat : CDI
Niveau d'expérience minimum requis : Débutant
Niveau d'études minimum requis : Niveau Bac
Temps de travail : Temps plein
Statut : Agent de maîtrise
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