Assistant administratif et sav (h/f)

Nous recherchons, pour une entreprise spécialisée dans le secteur de la cuisine professionnelle, un assistant administratif et SAV -H/F

Les missions sont très diversifiées et concernent les aspects suivants :

SAV

Prendre les appels entrant (SAV, Commercial, administratif).

Traiter les mails, répondre ou dispatcher.

Saisir les demandes d'intervention, créer les BI ( bons de livraisons) et les planifier si les responsables ne sont pas disponibles.

Traiter les BI après contrôle du responsable, envoi au client, transfert en facture.

Contrôler les prix des articles.

Facturer les interventions

Envoyer les devis et traiter les devis validés avec le responsable.

Passer les commandes fournisseurs.

Réceptionner les commandes / étiqueter les pièces pour le stock.

Repartir les pièces détachées et replanifier les interventions de changement de pièces.

MAINTENANCE

Établir les contrats de maintenance.

Mise à jour et relance des clients.

Planifier les visites de maintenance.

Traiter et envoyer les rapports de maintenance avec combustion et FI.

Envoyer les devis à la suite des visites et traiter les devis validés avec le responsable.

Réaliser le suivi des contrats / des dates de planifications / des visites.

Préparer les rapports de visite et les BI en amont des visites pour les techniciens

ADMINISTRATION

Relance clients recouvrement.

Relance des commandes fournisseurs.

Saisies des heures des techniciens.

Suivi des acomptes avec la comptabilité du siège.

COMMERCIALE

Envoyer des devis.

Passer les commandes fournisseurs.

Traitement des AR fournisseurs pour planification des travaux avec le responsable

Réception des machines neuves (contrôle et validation de la livraison)

Éditer les BL.

etc.

Vous aimez le travail en équipe, et avez un excellent relationnel client. Vous appréciez le travail diversifié et faites preuve de rigueur dans le suivi administratif et commercial.

Salaire brut de base : à partir de 2200€ brut/mois + Ticket restaurant 12.50€ / jour travaillé + WIi SMILE (CE externe, 105€ net par mois) + mutuelle avantageuse, prime de fin d'année, etc.