Coordinateur / coordinatrice de village h/f

Pour renforcer notre pôle conciergerie, nous recherchons un/une coordinateur/coordinatrice de village pour manager l'équipe de la conciergerie locale.

Sous la direction du responsable du pôle conciergerie, missions principales :
Relations propriétaires
- Assister au premier RDV de découverte du bien
- Valider le bien
- Entretenir la relation client notamment sur le suivi du bien
- Créer le DUB (Document Unique du Bien)
- Vendre des produits, services
- Conseiller les propriétaires sur l'attractivité de leur bien
- Suivre le comportement du bien sur son marché

Relations voyageurs
- Gérer les arrivées et les départs
- Suivre les séjours
- Gérer les conflits

Relations locales
- Créer, développer et entretenir des partenariats et prestataires
- Etre présent aux salons (tourisme, job dating, ...)
- Animer le réseau artisan

Suivre les biens
- S'assurer de la disponibilité en stock des différents équipements
- Entretenir les biens (réparation, suivi de l'état global du bien)
- Mettre à jour le DUB

Manager une équipe
- Anticiper le besoin en effectif
- Fixer des objectifs
- Organiser et planifier le travail de l'équipe
- Recruter, accueillir et former les saisonniers
- Effectuer le reporting de son activité

Réaliser l'administratif du comptoir
- Suivre des différentes facturations
- Réaliser les différentes déclarations

Compétences attendues :
Compétences comportementales : Force de proposition, Relationnel, Organisé, Autonomie, Réactif Rigoureux, Courtois
Compétences techniques : Connaissance du territoire, Evaluer les critères d'attractivité d'un bien, Management d'équipe, Gestion des stocks, Promouvoir Hoomy, Gestion de trésorerie, Comptabilité

Spécificités du poste :
- Outils : Avantio, Logy, Webapp, We Recruit, Drive, Gmail, Téléphone, Canva
- Partenaires internes : Collaborateurs, pôles location, commerce, catalogue, administratif
- Partenaires externes : propriétaires, voyageurs, acteurs du tourisme, artisans locaux