Description du poste Notre agence Adéquat recrute un Assistant back office pour une mission d'1 mois évolutive située à Bagneux pour son client spécialisé en développement des solutions de sécurité et matériels d'équipements contre les risques électriques pour les réseaux de transport et de distribution énergie électrique. Vos futures missions : Prendre connaissance des litiges service et litige client quotidiennement via la boite mail ou les demande du service client. Saisir les ticket litiges (TQS) dans Sales force de manière exhaustive, claire et précise Suivre les tickets en relançant les clients et les services internes concernés Traiter et solder les litiges dans un délai imparti afin d'apporter une réponse rapide et claire au client Appeler les clients en cas de besoin de clarifier les litiges Est garant(e) de la bonne saisie des données Doit alerter lorsque les données sont incohérentes ou remonter toute anomalie Profil recherché Le Profil Adéquat : Profil avec un bon relationnel et bienveillant, qui respecte la discrétion De formation initiale Bac 2, type BTS/DUT administration - logistique Débutant accepté Horaires : Arrivée entre 8h et 9h, pause déjeuner entre 12h30 et 14h, minimum 45 minutes maximum 1h30, départ entre 16h et 18h, 7h24 par jour / 37h hebdomadaire, cumul de 1 RTT par mois Rémunération jusqu'à 32K Ce que nous vous proposons : - Un taux horaire fixe 10% de fin de mission 10% de congés payés - Un Compte Épargne Temps (CET) à 5% - Des possibilités d'intégration rapide, de formation continue et d'évolution - Une équipe qui veille à votre bonne intégration et vous suit tout au long de votre mission - Une agence qui vous conseille et accompagne votre projet professionnel : formation, perspectives d'évolution et de montée en compétences - Une offre de services personnalisés pour faciliter votre quotidien (acompte selon le besoin, mutuelle, logement, garde enfant, déplacement). Si ces missions vous parlent, postulez et vous serez recontacté par l'un de nos recruteurs. Pas de coup de coeur ? Consultez notre site et retrouvez l'ensemble de nos offres : votre futur job s'y trouve sûrement. Pour plus d'informations, vous pouvez nous joindre au
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.