Régulateur administratif (h/f)

Missions confiées :
A partir de missions mandatées par les assistances des compagnies d'assurance automobiles, forces de l'ordre ou client privés, désigner un des dépanneurs automobiles de la société, pour intervenir au profit d'un usager de la route. Une facturation est à réaliser à l'issue.

Connaissances techniques :
Outil informatique (Pack office / messageries)
Standard téléphonique
La connaissance des langues étrangères est un avantage : Anglais, Espagnol
Réalisation d'une facturation via un logiciel métier (Towsoft)
Terminal de paiement

Journées et plages horaires et de travail :
Selon le roulement hebdomadaire et mensuel, vous effectuez un temps de travail de 3 jours consécutifs par semaines de 30 à 34 h selon le besoin du planning : (exemple de plages de travail)
- Semaine 1 : Nuit du lundi (21h00-07h00), puis les journées des samedi et dimanche (07h00-19h00)
- Semaine 2 : Nuits du mardi au jeudi (21h00-07h00)
- Semaine 3 : Nuits du vendredi (21h00-07h00), puis celles des samedi et dimanche (19h00-07h00)
- Toutes 4 à 5 semaines : 4 journées de présence (09h00-16h00 ou (12h00-19h00)
- Nb : 1 jour férié peut selon le calendrier, s'insérer dans le planning

Autres précisions :
- WE non travaillés : 1 sur 2 hors saison et 1 sur 3 en saison
La saison couvre la période du 15 juin au 15 septembre

Qualités professionnelles :
- Esprit d'équipe, force de proposition
- Résistance au stress
- Disponibilité et réactivité
- Sens de la relation client
- Discrétion, sérieux

Salaires mensuels :
De 1650 € à 1800 € net / mois, selon le planning du mois effectué
Mutuelle prise en charge à 100 % par l'entreprise
Rémunération annexe : Paiements des heures supplémentaires, indemnités des heures de nuit, paniers repas, prime qualité régulation. Evolution professionnelle

Divers :
Congés à prendre hors période estivale du 15 juin-15 sept
Appartenance à la branche : Convention collective automobile
1 mois de formation effectué en interne avant la prise de fonction du poste