Support leader – securitization it h/f

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data


Intitulé du poste


Type de contrat


Poste avec management


Cadre / Non Cadre

La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.

Rejoignez la Direction IOS / Global IT (GIT) de CA-CIB, responsable de la conception, du développement, de la maintenance des applications et des systèmes de la Banque!

A la pointe de l’innovation technologique, ses équipes accompagnent sur le plan technique et fonctionnel, les activités et projets de développement des différents métiers de la Banque de Financements et d'Investissement dans un environnement international.

En intégrant une filière informatique de plus de 2.500 collaborateurs, vous bénéficierez de multiples opportunités professionnelles, grâce à la diversité de nos métiers et à nos parcours évolutifs au sein de nos entités.

La Direction des Systèmes d’information, «Global IT», recherche un(e):

- Support Leader – Securitization IT H/F - Basé à Montrouge (92) -

En tant que Support Leader sur la filière titrisation, vous êtes garant du bon fonctionnement de l’équipe support L1/L2 au quotidien, de l’application de la méthodologie, du respect des normes, du maintien de la compétence et de la qualité de service vis-à-vis de nos clients.

Au sein de ce poste, vous aurez pour principales missions:

* Organisation du travail de son équipe autour du support Front Office et Middle Office sur les activités gérées au sein de la filière.
* Reporting de l’activité support, suivi des incidents, des problèmes et des plans d’action.
* Travailler en étroite collaboration avec les delivery teams pour assurer un support de qualité.
* Participation aux meetings de suivi de la production avec les IT et le business.
* Piloter les exercices de DRP/BCP
* Assurer l’interface avec les CAC, IG ou autorités de régulation (BCE)
* Formations au métier et aux nouveaux arrivants


Localisation du poste


Zone géographique


Ville


Critères candidat


Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus


Formation / Spécialisation

Ecole d'ingénieur, université
Spécialisation : Systèmes d'information


Niveau d'expérience minimum


Expérience

Expérience nécessaire en tant qu’ingénieur support en BFI > 4 ans

Expérience sur un système IT en environnement front office marchés


Compétences recherchées

Compétences métiers :

* Gestion des incidents, problèmes

Compétences comportementales :

* Responsabilité

La majorité des postes est éligible au télétravail dans les conditions prévues par notre accord reposant sur le double volontariat (collaborateur & manager) et après une période d’intégration réussie.


Crédit Agricole CIB s’engage en faveur de l’insertion des personnes en situation de handicap, ainsi ce poste est ouvert à toutes et à tous.


Outils informatiques

anglais opérationnel


Informations générales


Entité

A propos de Crédit Agricole Corporate and Investment Bank (Crédit Agricole CIB)Crédit Agricole CIB est la banque de financement et d'investissement du groupe Crédit Agricole, 10ème groupe bancaire mondial en taille de bilan 2021 (The Banker, juillet 2022).Près de 8600 collaborateurs répartis dans plus de 30 implantations en Europe, Amériques, Asie-Pacifique, Moyen-Orient et Afrique du Nord, accompagnent les clients de la Banque dans la couverture de leurs besoins financiers à travers le monde.Crédit Agricole CIB propose à ses clients grandes entreprises et institutionnels une gamme de produits et services dans les métiers de la banque de marchés, de la banque d'investissement, des financements structurés, de la banque commerciale et du commerce international.Pionnier dans le domaine de la finance Climat, la Banque occupe aujourd'hui une position de leader sur ce segment avec une offre complète pour l'ensemble de ses clients.La majorité des postes est éligible au télétravail dans les conditions prévues par notre accord reposant sur le double volontariat (collaborateur & manager) et après une période d'intégration réussie.Crédit Agricole CIB s'engage en faveur de l'insertion des personnes en situation de handicap, ainsi ce poste est ouvert à toutes et à tous.Pour plus d'information : www.ca-cib.frTwitter: https://twitter.com/ca_cibLinkedIn: https://www.linkedin.com/company/credit-agricole-cib/

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