Agent d'exploitation transport de nuit h/f (h/f)

Nous recrutons un(e) ) Agent Exploitation Transport de nuit
Basé à Saint Martin de Crau au sein OLANO Provence
Domaine activité : Transport routier de marchandises et logistique
Contrat : 39 h - Du Lundi au jeudi : 22H / 7H et Vendredi : 22H / 6H

Vos missions principales :
- Gestion des demandes clients :
o Collecter les demandes clients et organiser le transport dans le respect des procédures
o Proposer des solutions techniques (itinéraires, arrêts, fréquence de passage...)
o Réceptionner, contrôler et enregistrer les commandes de transport
o Enregistrer et traiter les anomalies ou litiges.
o Recherche de la meilleure optimisation possible
- Suivi du bon déroulement des transports :
o Assurer l'organisation et le suivi des opérations de transport
o Déterminer le meilleur itinéraire selon le respect des horaires ou du choix du meilleur coût
o Gérer les dysfonctionnements relatifs au transport des marchandises et résoudre les problèmes en cas de litige ou de réclamation
- Gestion des moyens techniques et humains affectés au planning :
o Établir les plannings du personnel : horaires, tournées, roulement, congés
o Transmettre les instructions aux conducteurs
o S'assurer du respect de la règlementation sociale européenne et française
o Vérifier les documents en retour des tournées
- Gestion du quai « Nuit » :
o Planifier, organiser et contrôler les activités du quai de réception et expédition des produits
o Participer si besoin aux opérations de manutention
o Assurer la qualité de traitement de l'information sur les flux de marchandises et la traçabilité des marchandises

Les compétences requises :
- Connaissances transport et/ou logistique - RSE
- Connaissances en sécurité des produits (chaîne du froid, traçabilité, HACCP, sûreté.)
- Maîtrise de l'outil informatique et des technologies de l'information et de la communication (Internet, messagerie, bureautique, logiciels d'exploitation ...)