Chargé(e) d'affaires h/f

RESPONSABILITÉS :

Rattaché(e) au Responsable d'Agence et en lien direct avec les équipes techniques, vous assurez le suivi complet des affaires, depuis l'identification des besoins jusqu'à l'encaissement.
Votre rôle est à la fois technique, commercial et opérationnel :
Commercial & Relation client :
• Identifier les besoins et organiser les rendez-vous clients
• Prospecter de nouveaux marchés et développer votre portefeuille
• Proposer des solutions techniques adaptées aux contraintes spécifiques
• Négocier les prestations, tarifs et conditions commerciales
• Rédiger des propositions (devis, appels d'offres, rapports de visite)
Suivi opérationnel :
• Réaliser les chiffrages (coûts, marges, prix de vente)
• Préparer les ordres de travail et consignes pour les techniciens
• Traiter les réclamations et garantir la satisfaction client
• Effectuer un reporting régulier de l'activité et proposer des axes d'amélioration

PROFIL RECHERCHÉ :

Vous êtes issu(e) d'un parcours technique et souhaitez évoluer vers un poste plus terrain et relationnel :
• Bac +2 minimum en électrotechnique, mécanique, maintenance ou équivalent
• Expérience significative (5 ans minimum) dans un environnement technique
• Première expérience en tant que technico-commercial(e), chargé(e) d'études ou chargé(e) d'affaires
• Solides compétences en relations commerciales et en gestion de projet
• Maîtrise des outils de chiffrage, lecture de plans, documentation technique
Qualités personnelles :
• Réactif(ve), organisé(e), persévérant(e)
• Sens de l'écoute, de la négociation et de la synthèse
• Autonome tout en sachant travailler en équipe
Permis B obligatoire – poste itinérant principalement sur la région Grand Est.

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap (RQTH)