Product Owner des applicatifs service client :
Mettre en œuvre et assurer la bonne réalisation de la feuille de route de l’applicatif service client (Gestion commerciale), en collaboration avec les différentes équipes métiers, DSI et agence de développement externe
Planifier et prioriser les versions
Piloter les ateliers métiers, analyser et rédiger des SFDs/US
Recetter et valider les versions
Piloter les prestations d’UX/UI
Assurer le support de niveau 2 dans le cadre des remontés de tickets JIRA
Créer et assurer la maintenance de la base de connaissance (Confluence) et des cas de tests en relation avec la TRA (Squash)
Assurer la communication des releases note des différents applicatifs vers nos clients internes
Conformité RGPD :
Assurer la conformité légale des applicatifs client (veille et mise en place en relation avec le service juridique/DPO)
Formation supérieure bac +5 marketing Digital, Expérience de 3 ans minimum gestion de projets digitaux ;
Capacité à travailler en mode agile et maitrise de la méthodologie gestion de projet
Transversalité, adaptabilité, rigueur, proactivité, force de proposition, bonne gestion du temps et des priorités
Autonomie, capacité d’adaptation, fonctionnement matriciel, organisation
Anglais courant (Bright > 4 min.), et autres langues Européennes très appréciées
Flexiskill est un cabinet de recrutement digital basé sur la région Ouest. Nous mettons à disposition notre connaissance de l'IT et du recrutement pour vous apporter votre futur compagnon de route ou l'entreprise qui continuera à vous faire grandir.
Malgré notre passion pour l'informatique, nous utilisons la technologie uniquement au service de l'humain et non à la place de l'humain. Chez nous, pas de robots pour lire votre CV, uniquement pour faire le café.
Vous vous souvenez également d'avoir déjà reçu un mailing où vous vous êtes demandés pendant plus de 5 minutes pourquoi vous en étiez le destinataire ???
On prend le contrepieds, on appuie pas sur le bouton valider, avant de tout connaitre sur vous (bon ok, on s'arrête à ce qui est public :) )
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