Notre client est une PME familiale industrielle en croissance. Avec 300 collaborateurs et 4 sites de production et logistique en France, le groupe s'est engagé vers la qualité de service et le respect de l'environnement pour en faire sa priorité.
Le poste :
Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons son (sa) Responsable exploitation Transport basé(e) sur le site de Honfleur, afin de fournir aux Clients un service logistique haut de gamme, à la hauteur des exigences du secteur.
Rattaché(e) au Directeur du site, vos missions principales sont l'optimisation des tournées des chauffeurs et l'amélioration de la productivité. A ce titre, vous encadrez une équipe de 20 chauffeurs -livreurs. Vous assurez le suivi qualité et la relation Client, vous pilotez les indicateurs et veillez à l'amélioration continue. Vous gérez la flotte de véhicule et sa conformité réglementaire.
Missions :
Organisation et planification :
- Vous préparez la mise en place des clients en support du service commercial et du service de préparation de commande.
- Vous planifiez et optimisez les plannings et tournées de collecte et de livraison dans la maîtrise des coûts et le respect des délais.
- Vous veillez à assurer les livraisons dans le respect de la réglementation et des cahiers des charges des clients.
- Vous gérez les réclamations logistiques et mettez en place des solutions correctives.
Management :
- Vous encadrez 20 chauffeurs - livreurs, intégrez, formez et développez leurs compétences.
- Vous animez les réunions quotidiennes et veillez au bien-être et à la sécurité de l'équipe.
- Vous vous assurez du respect de la législation en vigueur par les chauffeurs/livreurs du Groupe, en collaboration avec le service RH (déchargement des cartes chronotachygraphe, rappel des procédures et des règles en vigueur?)
- Vous piloter les indicateurs de performance et mettez en place des plans d'action pour optimiser le taux de service, la ponctualité, les non-conformités, le développement durable?
Gestion de la flotte de véhicules :
- Vous suivez l'entretien des véhicules et dimensionnez les capacités de chargement.
- Vous respectez les obligations légales et assurez la gestion administrative des sessions et achats de véhicules pour l'ensemble du groupe (carte grise, leasing?)
Profil recherché :
- Vous êtes titulaire d'un Bac +2/3 en logistique, Transport ou Supply Chain.
- Vous avez une première expérience réussie en management d'équipes logistique (chauffeurs -livreurs).
- Vous maîtrisez la logistique de transport, la planification de tournées et la gestion des stocks.
-Vous maîtrisez les outils informatiques logistiques (ERP, TMS, Excel').
- Vous avez le sens du service et de la relation client.
- Vous êtes réactif et capable de prendre des décisions rapides.
- Vous êtes organisé et rigoureux et vous avez le leadership d'un manager.
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