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Dernière mise à jour: il y a 21 heures
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Description de poste
DESCRIPTION
OmniAccess recherche un Technicien Informatique pour rejoindre notre équipe dynamique en France. Il/elle travaillera exclusivement dans l'équipe IT de l'un de nos clients les plus importants.
L'équipe des opérations informatiques à bord garantit le bon fonctionnement d'une flotte de navires fluviaux en Europe. Elle gère toute l'infrastructure IT, notamment Internet par satellite, TVRO, réseau et infrastructure WiFi, système iTV, serveurs Windows et clients.
Dans ce rôle, vous superviserez les opérations IT à bord, en utilisant des technologies telles que Windows Server 2022 / 2019, Hyper-V, iDRAC, Active Directory, DHCP, DNS, Trunk & VLAN, Citrix & Xendesktop, SCVMM, et Proxmox.
Votre responsabilité principale sera d'assurer le bien-être et la satisfaction des passagers des croisières fluviales et des clients internes. Cela inclut la surveillance régulière, la maintenance et la mise en œuvre de nouvelles solutions IT dans notre flotte. La capacité à communiquer efficacement avec les utilisateurs finaux est cruciale, car vous fournirez un support direct et répondrez rapidement aux besoins technologiques.
VOS RESPONSABILITÉS
* Effectuer les opérations quotidiennes selon les instructions dans les Run Books et autres documents techniques fournis lors de la formation.
* Surveiller quotidiennement les systèmes, vérifier l'intégrité et la disponibilité du matériel, des ressources serveur, des systèmes et des processus clés, examiner les logs système et applicatifs, et vérifier l'exécution des tâches planifiées comme les sauvegardes.
* Vérifier que les procédures de sauvegarde sont effectuées et confirmées comme réussies conformément aux politiques informatiques de l'entreprise.
* Maintenir les politiques et procédures opérationnelles ou autres selon les instructions.
* Réaliser des rapports de performance périodiques pour soutenir la planification de capacité.
* Optimiser les performances, effectuer des mises à niveau hardware et gérer les ressources selon les besoins.
* Maintenir le matériel en bon état, incluant PC, imprimantes, systèmes de point de vente, serveurs et autres équipements.
* Fournir une formation de base aux utilisateurs et un support pour l'utilisation des logiciels courants et logiciels de gestion immobilière spécialisés.
* Surveiller et supporter les systèmes de communication par satellite pour assurer leur performance optimale.
* Coordonner avec les équipes et fournisseurs IT pour nos nouveaux navires en construction et superviser le déploiement.
* Remplacer un membre de l'équipe si nécessaire.
* Voyages et visites à bord.
EXIGENCES MINIMALES
Exigences essentielles :
* Disponibilité à déménager en France (Paris ou proche) pour les deux prochaines années.
* Autorisation de travail pertinente pour la France.
Connaissances et expérience :
* Diplôme en informatique ou expérience équivalente.
* Maîtrise de l'anglais. La connaissance du français serait un plus.
* Minimum 2 ans d'expérience pratique dans un rôle similaire (ex. Administrateur système).
* Bonne expérience avec l'installation et la gestion de Windows Server 2019-2022.
* Compétences en Active Directory, DHCP, DNS et clusters de basculement.
* Capacité à dépanner et réparer le matériel PC et imprimantes.
* Bonne compréhension des réseaux LAN et WLAN.
* Expérience avec VMWare VSphere, Hyper-V, XenDesktop, Proxmox.
* Bonne connaissance de PowerShell.
* Connaissance des serveurs PowerEdge Dell.
* Excellentes compétences en gestion du temps.
* Excellentes compétences interpersonnelles et attitude positive.
* Respect des directives de gestion à bord, règles de sécurité et autres règles pour l'équipage, et communication des problèmes IT à la gestion.
* Confort dans la gestion des parties prenantes seniors et le travail autonome.
* Esprit d'initiative et enthousiasme pour le changement dans un environnement dynamique.
* Go-to person pour nos invités et clients internes.
NOUS OFFRONS
* Opportunités d'apprentissage et de développement de carrière dans un environnement en hyper-croissance.
* Faire partie d'une équipe technique et dynamique, toujours axée sur l'amélioration du service client et la satisfaction des employés, avec une excellence technique requise.
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