Dans le cadre du développement de notre équipe, nous recherchons 3 Gestionnaire sinistres DAB et/ou AUTO pour un CDD de 6 mois, basé à Rouen. Rattaché(e) à la Responsable du service sinistres, vous assurez la gestion complète d'un portefeuille de dossiers amiables et/ou judiciaires en assurance DAB et auto. Vous intervenez en toute autonomie sur les dossiers dans le respect des procédures internes et des exigences de nos clients assureurs. Vos principales missions : - Ouverture et gestion complète des dossiers sinistres sur nos outils internes ou ceux de nos clients. - Analyse des garanties contractuelles et détermination de la prise en charge. - Saisine des experts et/ou avocats pour le compte des assureurs clients. - Suivi des expertises et mise en oeuvre des actions nécessaires à la bonne gestion des dossiers. - Évaluation et provisionnement des dossiers dans le respect des conventions et des délais. - Indemnisations et règlements - Rédaction des courriers de gestion, protocoles transactionnels et prises de position. - Gestion des recours et suivi jusqu'à la clôture des dossiers. - Contribution à la satisfaction client, en veillant à la qualité et à la fiabilité des informations transmises Rémunération fixe : A déterminer selon profil Rémunération variable : Oui en fonction d'objectifs quantitatifs et qualitatifs
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