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Le poste d'assistant H/F autofacturation s'articule autour de 2 axes : la conformité et l'accompagnement du réseau Missions :
- Pour tout nouveau client actif d'une agence, vérifier le paramétrage client dans Adventure.
- Accompagner les agences jusqu'à la conformité du paramétrage client.
- Réaliser le traitement des factures en conformité avec les bons de commandes clients
- Relancer les agences pour les bordereaux manquants et le traitement des refus des bordereaux BAPS TT pour les clients en auto-facturation
- Gérer le suivi des bordereaux sur le mois jusqu'à l'auto-facturation.
- Transmettre à l'agence un tableau de suivi récapitulatif de tous les bordereaux manquants.
- Prendre en charge l'accueil téléphonique des agences du réseau.
- Remonter au manager des dysfonctionnements.
- Mettre à jour les statistiques et résultats administratifs du service
- Fournir l'assistance nécessaire aux agences et, de façon générale, promouvoir, à son niveau, un climat relationnel optimum avec les services RH des clients, les agences du réseau et les services supports.
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