Gestionnaire sinistres prévoyance - châteauroux h/f

Description du poste

Intitulé du poste

Gestionnaire Sinistres Prévoyance - Châteauroux H/F

Description de la mission

Etre là pour les autres, vous voulez en faire votre métier ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.

Au sein de notre Direction Pros Entreprises Collectivités / Pôle Santé Prévoyance, nous recrutons notre futur(e) Gestionnaire Sinistres Prévoyance, sur le site de Châteauroux.

Quelles seront vos missions principales ?


* Répondre par tous les canaux (principalement téléphonique) aux demandes d'informations émanant des différents interlocuteurs : adhérents, bénéficiaires, organismes,...
* Identifier le courrier entrant et le répartir, selon les règles de fonctionnement de l’équipe
* Gérer les dossiers de prestations en prévoyance collective : ouvrir les dossiers, compléter les systèmes d’information en fonction des documents reçus, rédiger les courriers sortants, régler des indemnités journalières principalement
* Analyser et traiter des fichiers selon les procédures mises en place
* Concourir, à son niveau, à l'amélioration de la satisfaction du client

Profil

Quel profil recherchons-nous pour ce poste ?

* Rigoureux(e) et polyvalent(e), vous disposez de bonnes capacités d'analyse et d'organisation. Aisance dans la navigation et l'utilisation des outils bureautiques et plus généralement, des outils informatiques.
* Vous disposez dans l'idéal d'une expérience professionnelle en lien avec le poste et avez acquis surtout l'aptitude à appliquer les termes et garanties d'un contrat.

Vos atouts pour le poste ?

* Sens du service client
* Qualités relationnelles avérées
* Capacités rédactionnelles
* Esprti d'équipe
* Autonomie
* Curiosité au regard de l'évolution de la réglementation

Profil principal

Assurance VIE - Gestion de sinistres/prestations vie

Profils secondaires

Assurance VIE - Gestion à distance Vie

Type de contrat

CDI

Télétravail

Partiel

#J-18808-Ljbffr