BATIGÈRE, créé en 1985, est un acteur majeur du logement social en France, avec 1 800 collaborateurs et plus de 100 000 logements.
Notre mission : bâtir une cité durable centrée sur le bien-être de ses habitants.
Nous plaçons l'inclusion professionnelle, la mixité sociale et la qualité de vie au travail au cœur de nos actions, des engagements reconnus depuis 2011 par les labels « Égalité professionnelle » et « Diversité ».
Rejoignez BATIGÈRE pour vivre et promouvoir nos valeurs de solidarité et d'humanité au quotidien !
Soucieux.se de la qualité de vie des locataires, vous assurez une présence quotidienne au sein de plusieurs résidences situées dans le département.
Interlocuteur.trice de proximité, vous représentez Batigère auprès des locataires et des intervenants externes, et vous travaillez en étroite collaboration avec l’ensemble des Gardiens de votre secteur.
Rattaché.e au Responsable de Secteur, vous faites des remontées d’informations régulières, et vous assurez des tâches diversifiées sur votre patrimoine, à la fois techniques et administratives.
Vos principales missions :
* Gestion du cadre de vie : assurer le suivi des contrats de prestations d’entretien ménager et de traitement des ordures ménagères sur chacune des résidences, contrôler directement les prestations d’entretien (notations, mise en place d’indicateurs de suivi, etc.), et soutenir les résidences du secteur en cas d’absence du Gardien(ne) (congés, maladie, etc.).
* Maintenance et gestion technique du patrimoine : assurer une surveillance technique quotidienne du patrimoine (visites de sécurité), suivre les travaux d’entretien courant et les chantiers de relocation, réaliser les fiches travaux et le chiffrage.
* Relation client et support locatif : assurer les états des lieux (entrée et sortie), garantir la bonne transmission de l’information aux locataires par voie d’affichage ou de courriers pour les individuels, et assister le Responsable de Secteur et les Gestionnaires Techniques pour les dossiers complexes nécessitant un constat dans les logements (moisissures, condensations, fissures, inondations, dégorgements, etc.).
* Participer à la gestion sociale et au partenariat local : orienter les locataires en cas de difficultés, œuvrer dans la démarche « Bien Habiter », participer aux événements ou festivités, et contribuer aux actions visant à créer du lien social dans les quartiers.
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