Publiée le 13 juin
Mission du poste
Dans le cadre de son développement, un acteur majeur de la distribution recherche un(e) Responsable Adjoint(e) Caisse Centrale en alternance afin d'accompagner le pilotage d'un secteur stratégique mêlant gestion opérationnelle, coordination d'équipe et suivi de performance.
Cette alternance s'adresse à un(e) étudiant(e) en Bac +3 Responsable du Développement d'Activité (RDA) souhaitant développer des compétences concrètes en management de proximité, organisation d'activité et gestion des flux.
Vos missions
Accompagné(e) par votre tuteur, vous participerez progressivement au bon fonctionnement de la caisse centrale et à la coordination de la ligne de caisse autour de plusieurs axes :
Gestion opérationnelle & suivi des flux
- Participer à l'organisation quotidienne de la caisse centrale
- Contribuer au suivi des opérations financières et administratives liées à l'activité caisse
- Contrôler les procédures internes et participer à la fiabilisation des opérations
- Suivre les indicateurs liés aux flux et contribuer à l'analyse des écarts afin d'identifier des axes d'amélioration
Pilotage de l'activité & organisation
- Participer à la gestion en temps réel de l'activité de la ligne de caisse selon l'affluence
- Contribuer à l'organisation des équipes et à la répartition des postes
- Participer à la coordination opérationnelle pour garantir la fluidité du parcours client
- Accompagner la gestion des plannings quotidiens et l'organisation des temps de pause
Management de proximité & qualité de service
- Participer à l'accompagnement des équipes terrain dans le respect des procédures internes
- Contribuer au maintien d'un environnement de travail collaboratif et performant
- Être un relais opérationnel auprès des équipes en période de forte activité
- Participer activement à l'amélioration continue de l'expérience client
Pourquoi rejoindre cette alternance ?
Cette expérience vous permettra de développer des compétences concrètes en :
- Pilotage d'activité et gestion des flux
- Management opérationnel et coordination d'équipe
- Analyse des indicateurs de performance
- Organisation et optimisation des processus
- Développement d'une posture managériale terrain
Une alternance professionnalisante offrant une immersion concrète dans les enjeux de gestion d'activité, de management de proximité et d'amélioration continue.
Profil recherché
Vous préparez un Bachelor Responsable du Développement d'Activité (RDA) et recherchez une alternance responsabilisante, vous permettant d'acquérir une vision concrète du pilotage d'activité et du management opérationnel.
Nous recherchons une personne :
- Reconnue pour sa rigueur, son organisation et sa fiabilité
- À l'aise avec les chiffres, les indicateurs et le suivi d'activité
- Dotée d'une forte réactivité face aux imprévus
- Possédant un excellent relationnel et un esprit d'équipe développé
- Capable de faire preuve de diplomatie, d'écoute et de leadership de proximité
- Souhaitant évoluer dans un environnement dynamique, orienté performance et satisfaction client
Entreprise
Spécialiste des formations initiales, continues et par alternances dans les domaines du design, numérique et jeux vidéo, du commerce, de la vente, du marketing, distribution, achat et langues vivantes, produits culturels.
