Chargé de relation client formation continue cdd h/f

La CCI du Loiret, établissement public représentant les 30 000 entreprises commerciales, industrielles et de services du département, recrute un(e) chargé(e) de relation client formation continue H/F en CDD. Vous êtes animé(e) par le contact client et vous souhaitez évoluer dans le domaine de la formation continue : alors venez rejoindre notre pôle formation ! Missions Commercialiser nos formations : conseiller les clients, formaliser la proposition commerciale et conclure la vente Réaliser des opérations de phoning et de marketing vente Qualifier les demandes des clients (orienter, conseiller et proposer la ou les formations adaptées aux besoins exprimés) Gérer la partie administrative des formations : participer à la planification des sessions de formation, qualifier les demandes, gérer les inscriptions, suivre les indicateurs qualité, préparer les documents de formation (devis, conventions, prises en charge, relevés d’heures, dossiers d’accueil des stagiaires, suivi sur les différentes plateformes…), réaliser les factures clients et assurer l’interface avec les organismes financeurs S’assurer de la mise en place des moyens matériels (réservation des ressources, préparation des salles…) pour le bon déroulé des sessions de formation Assurer d’autres missions ponctuelles visant à soutenir le développement des activités formation sur le territoire Compétences et expérience souhaitées Diplômé(e) de l’enseignement supérieur (Bac3 en gestion administrative, commerce ou RH). Expérience indispensable dans un poste similaire au sein d’un organisme de formation Expérience en développement commercial Bonnes connaissances des dispositifs et des acteurs de la formation. Maîtrise des différentes plateformes liées aux financements des formations (OPCO, KAIROS, EDOF,) Maîtrise d’un CRM, des outils du pack office dont Forms Excellent sens du service client et du résultat. Organisé(e), réactif/ive, rigoureux/seuse et aimant travailler en équipe Informations complémentaires CDD de droit privé. Statut agent de maîtrise – 37 heures par semaine – 14 RTT par an. Salaire : 27-29 k€ bruts/13 mois Rémunération fixe incluant un 13ème mois. Tickets restaurants à 9€ par jour travaillé, pris en charge à 50% par la CCI. Possibilité d’une journée de télétravail après 6 mois d’ancienneté. Complémentaire santé prise en charge à 70% par la CCI. Contrat de prévoyance pris en charge par la CCI. Date de début envisagée : dès que possible. CV et lettre de motivation à envoyer