Missions : Répondre aux demandes de réservations des clients transitaires (par email ou/et téléphone, ebooking) Coordonner les envois avec la compagnie aérienne de bout en bout Superviser l’agent de handling Assurer le bon suivi des expéditions et informer les clients en cas de problèmes Communiquer avec les différents services de l’entreprise (commercial, reporting, facturation) Préparer les vols (instructions de palétisation / optimisation des vols / préparation et pré-alertes des envois sensibles / préparation des plans de vols) Compétences & expériences requises : Connaissance des différents types d’appareils/avions Connaissance des codes aéroports Maitrise des outils informatiques ( Pack office ) Formation prévue des outils in-house ( Cargospot SkypalettCOMIS ) Bon esprit d’équipe Sens aigu de la communication avec les clients et les collègues Communication avec les services commerciaux pour mise en place ou suivi de clients/trafics réguliers Langues : Anglais (maitrise écrite et orale) Société GLOBE AIR CARGO basée à Roissy en France (proche Aéroville) 1 jour de télétravail hebdomadaire Conditions salariales attractives et adaptées aux exigences du poste.
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