Alternant(e) technicien(ne) billettique f/h

Implanté dans 16 pays, Keolis transporte chaque année 3,3 milliards de voyageurs sur différents réseaux notamment à Lyon, Melbourne, Boston, Rennes, Cardiff, Hyderabad…

Leader mondial de l'exploitation de métro automatique et de tramway, Keolis s'appuie sur une politique d'innovation avec l'ensemble de ses partenaires et filiales – Cykleo, Effia, Keolis Santé, Kisio - pour développer de nouvelles offres de mobilité partagée créatives et novatrices : trains, bus et cars, trolley bus, VTC collectifs, navettes fluviales et maritimes, vélo en libre-service, auto partage, navette autonome et téléphérique urbain.

Keolis est le partenaire des décideurs publics qui souhaitent faire de la mobilité partagée un levier d'attractivité et de vitalité pour leurs territoires. En France, Keolis est leader français du transport de personnes à mobilité réduite, n°1 du transport sanitaire et n°2 du stationnement grâce à sa filiale EFFIA.

Filiale à 70% de la SNCF et à 30% par la CDPQ (Caisse de Dépôt et Placement du Québec), le Groupe compte 68 500 collaborateurs dans le monde et a réalisé un chiffre d'affaires de 6,5 milliards d'euros en 2019, et est en croissance de 10.9% (54% réalisés en France).



Alternant(e) Technicien(ne) Billettique F/H

Systèmes d'Information

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.

En 2024, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 68 100 collaborateurs uvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique.

Notre ambition est d'imaginer et de déployer des mobilités sûres et durables, au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.

propos de nous :

Dès
septembre 2024

Keolis
se mobilise pour préparer la mise en service fin 2026 des lignes 16 17 et 18 du Grand Paris Express.

Rejoindre l'équipe Keolis Compagnie du Métro du Grand Paris (KCMGP), c'est contribuer au projet unique de lancement de nouvelles lignes de métro automatique en le-de-France
depuis la préparation jusqu'à la mise en service commerciale des lignes.

Le contexte :

Rejoignez la grande aventure du métro automatique en le-de-France avec Keolis !

Dès fin 2024 Keolis Compagnie du Métro du Grand Paris (KCMGP) se mobilise pour préparer la mise en service des lignes M16, 17 et M18 du Grand Paris Express prévue fin 2026.

Rejoindre l'équipe KCMGP, c'est contribuer au projet unique de lancement de plusieurs nouvelles lignes de métro automatique en le-de-France depuis la phase de préparation à la mise en service jusqu'à la phase de service commercial.

Votre mission :

Le challenge à relever

Rattaché.e au responsable des Systèmes d'information, vous contribuez, dans le cadre de la préexploitation des nouvelles lignes de métro automatique, 16, 17 et 18 à l'efficacité des systèmes de billettiques et systèmes. .

Missions :

En tant qu'alternant(e) technicien(ne) billettique
, vous
serez en charge de :

Maintenance (niveau 1 et 2) des équipements billettique

Assurer la disponibilité du matériel (Automates et terminaux de ventes, passages...)

Assurer la disponibilité et le bon fonctionnement du système central billettique.

Contrôler la bonne transmission des données du systèmes vers les interfaces externes (SIS, bancaires...)

Réaliser des diagnostiques de pannes de premier niveau sur les équipements

Gestion de projets techniques

Tester et vérifier les différentes versions des logiciels et les nouveaux paramètres (dont les tests de non-régression)

Implémenter, déployer et suivre des versions de paramétrage.

Assurer le suivi et le reporting des interventions de maintenance

Participer aux choix techniques et aux stratégies d'évolution des systèmes.

Rédaction de documents techniques et supports

Rédiger des rapports techniques des procédures de test et de maintenance.

Documenter les protocoles de communication et d'intégration des équipements de billettique avec les systèmes de gestion centralisée.

Rédiger des guides utilisateurs et des notices techniques pour les équipes internes.

Assurer une communication technique claire et structurée avec les différents interlocuteurs internes et externes.

Profil recherché :

Formation
: Bac+2 à Bac+5 en électronique, systèmes embarqués, informatique industrielle ou domaine similaire.

Expérience
: 2 à 5 ans d'expérience en conception électronique et gestion de petits projets, idéalement dans le domaine de la billettique ou des systèmes embarqués industriels.

Langues
: Français courant, anglais technique appréciée.

Compétences requises

Compétences techniques

Aptitude à diagnostiquer l'état de systèmes complexes

Notions en gestion de projet (planification, suivi, gestion des risques).

Compétences rédactionnelles

Capacité à structurer et rédiger des documents techniques de manière claires et précises.

Bonne maîtrise de la langue française (orthographe et grammaire).

Compétences transverses

Rigueur et méthodologie dans l'exécution des tâches.

Esprit d'analyse et de synthèse.

Autonomie et capacité à prendre des initiatives.

Bon relationnel et aptitude au travail en équipe.

Conditions

Possibilité de télétravail partiel selon les projets.

Opportunités de formation et d'évolution interne

Informations complémentaires :

L'égalité des chances étant une de nos priorités, nos postes sont ouverts à tous les talents, de tout âge, aux personnes en situation de handicap. Depuis 2018, les filiales de Keolis en le-de-France sont certifiées Label GEEIS (Label Egalité H/F international).

Toute personne candidatant sur ce poste pourra faire l'objet d'une enquête administrative, conformément au décret n 2017-757 du 3 mai 2017 relatif aux enquêtes administratives prévues par l'article L. 114-2 du code de la sécurité intérieure concernant les affectations et les recrutements dans certaines entreprises de transport.