Description du poste
Vos missions :
* Réaliser des opérations de saisie et de contrôle de données (notamment issues d’exports de paie).
* Effectuer les recherches nécessaires au traitement des dossiers.
* Traiter les appels sortants (relances, enquêtes, collecte d’informations).
* Analyser les demandes reçues par emails / courriers et y apporter une réponse adaptée, orale ou écrite.
* Assurer le suivi de votre activité et mettre à jour les bases de données sur les outils de gestion dédiés
Qualifications
* Expérience en centre de relation client (CRC) et/ou en back-office administratif.
* Notions de comptabilité ou de paie appréciées.
* Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook, Sharepoint).
* Rigueur, discrétion et organisation.
* Capacité d'adaptation, esprit d’analyse.
À compétences égales, offre réservée aux bénéficiaires d'une Reconnaissance Qualité Travailleur Handicapé.
Informations supplémentaires
Pourquoi nous rejoindre ?
Un poste polyvalent, au cœur de la fiabilité des données, dans une équipe collaborative et dynamique, avec des perspectives d’évolution.
Conditions de travail et avantages :
* Horaires fixes : du lundi au jeudi 8h-16h15, le vendredi 8h-12h15 (temps plein).
* Salaire : 21 700€ brut/an (≈ 1 400 € net/mois).
* Remboursement 50% des frais de transport en commun.
* Mutuelle (base remboursée à 50%).
* Compte Epargne Temps.
* Avantages CSE (réductions, cartes cadeaux …).
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