Publiée le 19 juin
Mission du poste
Le/la médiateur/trice de l'apprentissage a pour mission principale d'identifier les apprentis en difficulté (absentéisme, baisse des résultats, etc.) et de mettre en œuvre des actions de médiation entre les maîtres d'apprentissage et les apprentis afin de prévenir les ruptures de contrats.
**Activités principales et responsabilités** :
Vous serez chargé(e) de la détection et du repérage des publics fragiles en mettant en place des outils adaptés et en sensibilisant les équipes aux signaux faibles. Vous organiserez des entretiens individualisés avec les apprentis concernés, les orienterez vers des professionnels compétents (psychologues, assistance sociale, etc.) et consignerez leur suivi dans un tableau partagé.
Vous accompagnerez les apprentis en situation de fragilité en analysant leurs besoins, en élaborant des plans d'accompagnement individualisés et en suivant la mise en œuvre des aménagements pédagogiques ou d'examen (comme un passage d'examen en 3 ans). Un suivi régulier avec les entreprises d'accueil sera également assuré.
En tant qu'interlocuteur privilégié des partenaires (associations, Théâtre Forum, Point Écoute Jeunes, MLI, etc.), vous participerez aux réunions de suivi, contribuerez à la rédaction des bilans et comptes rendus, et co-organiserez des journées d'intégration ou autres événements pour favoriser la cohésion.
Vous conseillerez les équipes pédagogiques sur les adaptations nécessaires, proposerez des temps d'échanges réguliers et organiserez des formations internes sur la remédiation. Vous contribuerez à la diffusion des bonnes pratiques et serez présent(e) sur site au moins une fois par semaine par EPLE attribué.
Enfin, vous assurerez une veille des pratiques, mettrez à jour les procédures internes, participerez aux audits qualité et produirez un bilan annuel d'activité.
**Conditions d'exercice** :
Poste de catégorie A (Bac+3 minimum requis).
Contrat à durée déterminée (CDD) renouvelable à temps partiel (50%).
Selon profil, le 50% peut être couplet à l'offre Référent(e) Handicap et troubles de l'acquisition APP - 50%
Le poste est à pourvoir dès que possible.
**Conditions horaires** :
Horaires flexibles à définir selon les besoins du service.
**Environnement de travail** :
Lieu de travail principal : GRETA-CFA Montpellier Littoral, 717 av Jean Mermoz - CS 29007 - 34060 Montpellier cedex 2.
Déplacements ponctuels sur les sites du GRETA-CFA Montpellier Littoral.
Profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Assurer la médiation dans des situations de conflit mineur pour apaiser les tensions,Assurer une médiation,Assurer une présence active de proximité,Créer une relation de confiance,Ecouter activement les besoins et préoccupations des individus,Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …),Etablir des rapports d'intervention,Etablir un dialogue avec les individus dans l'espace public,Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension,Organiser des activités communautaires pour faciliter l'intégration et la cohésion sociale,Organiser une médiation sociale,Planifier et organiser des événements communautaires pour la cohésion sociale,Prévenir et résoudre les conflits,Relayer de l'information,Sensibiliser un public
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
