Technical specialist vidéo (h/f)

Job Details

Description

Principales responsabilités

Exploitation des équipements

1. Obtenir des résultats - Garantir le bon déroulement des événements grâce à une installation, une exploitation et un démontage précis et rapides des équipements audiovisuels avancés, comme indiqué dans la section qualifications techniques.
2. Résoudre les problèmes techniques et les résoudre rapidement dès qu'ils
3. Faire ce qu’il faut - Respecter toutes les mesures de sécurité et de sûreté de l'entreprise.
4. Signaler tous les problèmes liés à la santé et à la sécurité au responsable HSE, au supérieur hiérarchique ou au Chef de projet sur site.
5. Veiller à ce que l'équipement soit protégé contre le vol et/ou les dommages lors de son utilisation.

Service à la clientèle

6. Offrir un service de classe mondiale - Fournir un excellent service et s'efforcer de dépasser les attentes et les besoins des clients internes et externes.
7. Entretenir des relations positives avec tous les clients grâce à une communication efficace.
8. Avoir une vision globale - Collaborer avec l'équipe interne sur les solutions événementielles avant et pendant l'événement afin de garantir la meilleure satisfaction possible des clients.
9. Comprendre et favoriser les relations entre l'hôtel, le lieu et le client.

Formation/Développement du personnel

10. Valoriser les personnes - Créer une atmosphère qui favorise le développement des compétences techniques et de leadership chez les autres employés.
11. Fournir un mentorat et un encadrement aux membres des équipes techniques, commerciales et opérationnelles afin de développer leurs compétences techniques selon les besoins.

Supervision d'événements

12. Effectuer des tâches avancées (avant/pendant/après l'événement) avec les membres de l'équipe opérationnelle.
13. Superviser et dirige les autres techniciens pendant un événement.

Entretien du matériel

14. Aider l'équipe à préparer, sécuriser, stocker, transporter et entretenir correctement l'équipement.
15. Effectuer l'inventaire et prévoit les besoins en équipement.

Avertissement :

Les tâches et responsabilités décrites ne constituent pas une liste exhaustive et peuvent être modifiées, ou des tâches supplémentaires relevant du champ d'activité peuvent être assignées à tout moment, avec ou sans préavis, en fonction des besoins de l'entreprise.

Qualifications requises

16. Une Licence en audiovisuel ou équivalent est préférable.
17. Au moins 4 ans d'expérience dans le domaine spécialisé sont
18. 3 à 5 ans d'expérience dans le service à la clientèle ou l'hôtellerie sont préférables.
19. Capacité à interagir de manière professionnelle et efficace avec une main-d'œuvre diversifiée, une clientèle variée et des cadres supérieurs.
20. Expérience dans la gestion de projets comportant plusieurs tâches/initiatives.
21. Solides compétences et expérience en matière de relations avec les clients et les collègues.

Compétences

22. Responsabilité
23. Hospitalité
24. Professionnalisme
25. Réactivité
26. Sens de la sécurité
27. Développement des talents
28. Maîtrise des technologies
29. Gestion de la complexité
30. Garantit la responsabilité
31. Inspire confiance

Qualifications

Skills

Behaviors

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Motivations

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Education

Experience

Licenses & Certifications