Réceptionniste en hôtellerie (h/f)

Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 13 - ARLES


Responsabilités

* accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter selon leurs besoins
* gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants avec professionnalisme
* fournir des informations sur nos services et répondre aux demandes des clients
* assurer la prise de messages et le suivi des demandes spécifiques
* effectuer des tâches administratives telles que la gestion des emails, des réservations et documents
* collaborer avec les différents services pour garantir un service fluide aux visiteurs


Profil recherché

* expérience préalable en réception ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie
* maîtrise parfaite du français et de l'anglais (une autre langue est un plus)
* excellentes compétences en service client et en communication
* à l'aise avec les outils informatiques
* rigueur, organisation et bon sens des priorités


Compétences

* Accueillir, orienter et renseigner un client
* Effectuer le suivi des commandes, la facturation et le suivi des réservations
* Identifier et traiter une demande client
* Gestion des formalités administratives
* Anglais : langue indispensable (other languages are a plus)


Informations complémentaires

* Qualification : Employé qualifié
* Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire


Conditions et rémunération

Type de contrat : CDI
Durée du travail : 39H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés

Salaire: Salaire brut mensuel de 2200.00 Euros sur 12 mois


Pour postuler

Pour postuler, veuillez appeler au 04 90 99 33 20, du lundi au jeudi, de 9h à 12h et de 13h30 à 16h.

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