Vos missions :
Rattaché(e) au gérant et en lien direct avec l'équipe (technicien, magasinier, achats), vous intervenez sur un périmètre administratif polyvalent.
Accueil & relation clients :
- Accueil téléphonique
- Gestion du courrier et des mails
- Interface avec les clients et les praticiens
Administration des ventes :
- Rédaction des devis sur Word
- Saisie et facturation clients sur SAGE 100
- Suivi des interventions techniciens et facturation associée
- Relance des factures clients
- Gestion et suivi des prêts de matériel
Support logistique & SAV :
- Coordination avec le magasinier pour les expéditions
- Mise à jour des statuts de commandes
- Suivi administratif du SAV
Fournisseurs & gestion administrative :
- Saisie des bons de livraison et factures d'achat
- Suivi des litiges et demandes d'avoir
- Gestion des agendas et du planning
- Rédaction de courriers et documents administratifs
- Classement, archivage et tenue de la documentation
Dans un contexte PME, vous pourrez être amené(e) à intervenir en renfort sur différents sujets administratifs et à contribuer à l'amélioration des process.
Profil :
Profil recherché :
- Formation Bac à Bac +2 en gestion ou assistanat
- Expérience de 2 à 3 ans minimum sur un poste administratif polyvalent
- Maîtrise de Word et des outils bureautiques
- Connaissance de SAGE 100 appréciée
Qualités attendues :
- Sens de l'organisation et rigueur
- Discrétion et sens des responsabilités
- Excellent relationnel et communication écrite/orale
- Esprit d'équipe indispensable
- Capacité à évoluer dans un environnement PME nécessitant polyvalence et autonomie
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