OUI, mais en quoi consiste la mission ?
Tu nous rejoindras, au sein du Service Client, pour un CDD longue durée de fin août à janvier 2026 afin de renforcer notre équipe pour permettre d’assurer à nos clients une livraison « sous le sapin » 🎄🎁🎄
Ta mission consistera à répondre aux sollicitations de nos clients. Les 3 canaux de communication que nous utilisons sont les emails, le téléphone et le chat, pour :
* Prendre en charge des demandes de suivi de commande de nos clients (promotions, délais, suivi de livraison ...).
* Traiter leurs réclamations
* Assister nos clients à passer leur commande et les conseiller tout au long de leur parcours d'achat
Ta formation sera adaptée aux besoins du service
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