Téléconseiller h/f

Votre mission

L'agence Adecco Poissy recrute pour son client basé à Sartrouville78, 2 Opérateurs Dépannage Urgence Gaz H/F

Au sein d'un centre d'appels spécialisé dans la sécurité et le dépannage vos missions :
- Vous assurez la prise d'appels des clients et des services de secours,
- Vous réalisez une analyse technique
- Vous donnez les consignes à suivre au client
- Vous contactez un technicien pour déclencher l'intervention
- Vous assurez la traçabilité dans le système d'information de tous les appels
- Vous dépannez à distance lorsque cela est possible.
- Vous participez aux enjeux transverses de l'entreprise

Votre profil

Profil recherché :
Titulaire d'un CAP, BEP, BAC.
Bonne expression orale. Sens du relationnel client et de la sécurité.
Capacité d'apprentissage et d'adaptation
Capacité à travailler en équipe
Résistance au stress
Ponctuel et fiable
Une expérience professionnelle dans la relation client sera appréciée, notamment en centre d'appels.

35 h par semaine, avec un cycle de 5 semaines avec 3 horaires : du lundi au vendredi (8-16h ; 13-20h), du lundi au samedi 8h-13h50 (1 samedi sur 5 travaillé)

Rémunération :
La rémunération mensuelle est entre 23 et 25 K€ annuel brut selon expérience

Compléments de salaire : prime panier repas, 13eme mois, intéressement, indemnité sur les horaires 13/20 h et le samedi matin.

Merci de postuler avec un CV à jour

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.