Description du poste :
Au sein du Bureau Moyens Généraux et sous l'autorité directe du chef de section Systèmes d'Information et Communication (SIC), vous assurez le soutien informatique auprès des utilisateurs en collaboration avec le Centre Interarmées des Réseaux d'Infrastructure et des Systèmes d'Information (CIRISI) local. A ce titre, vous préparez et déployez le matériel en effectuant le suivi du parc informatique de l'établissement. Vous conseillez et assistez les utilisateurs à l'usage de l'outil numérique. Vous accompagnez si besoin les techniciens du CIRISI dans le cadre de leurs interventions sur les services communs et vous participez au suivi de l'annuaire et des comptes utilisateurs.
Description du profil :
Vous devrez assurer la prise en compte des demandes de résolution d'incident des utilisateurs, traiter les demandes de mise en place de matériel, enregistrer et suivre la matériel SIC de son périmètre, contrôler, configurer et dépanner les stations de travail, paramétrer les logiciels des utilisateurs et appliquer les règles de la sécurité des systèmes d'information.
Vous participerez à la formation interne des utilisateurs et vous conseillez les utilisateurs à l'usage des moyens SIC.
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