Support technique applicatif dms automobile h/f

En intégrant le Groupe Kroely, vous rejoignez un acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l’importance de l’équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en concessions. Nous devons notre réussite d’aujourd’hui à l’investissement de nos 900 collaborateurs et nous compterons sur vous pour celle de demain.
Découvrez-nous ici - KROELY - L'important c'est vous. - YouTube
Avantages :
* Gratification annuelle
* Intéressement



🎯 Rejoignez un environnement dynamique au cœur des systèmes d’information automobiles
Vous souhaitez évoluer dans un poste terrain, polyvalent et formateur, au contact direct des utilisateurs ?
Vous aimez résoudre des problématiques techniques tout en gardant un rôle pédagogique et relationnel ?
Nous recherchons un Assistant technique applicatif DMS Automobile H/F pour apporter un support à nos utilisateurs et optimiser les applications informatiques des concessions automobiles multimarques du Groupe Kroely.
En véritable relais opérationnel, vous interviendrez sur :
* L’assistance technique auprès des utilisateurs de nos concessions (support téléphonique, gestion des tickets sur application helpdesk, dépannages sur site)
* Le suivi complet des tickets incidents auprès des hotlines de nos prestataires
* La participation aux comités de pilotage de nos éditeurs de logiciels
* Le paramétrage et l’optimisation des systèmes d’information
* L’accompagnement et la formation des utilisateurs
* La rédaction de documentations techniques

Formation complète assurée avec accompagnement personnalisé dès votre arrivée. Vous serez guidé pas à pas jusqu’à une pleine autonomie.
La connaissance de l’ERP automobile I’Car DMS constitue un atout supplémentaire.
Vous êtes :
* Pédagogue et patient
* Doté d’un excellent relationnel et d’une envie d’aider
* Capable de vulgariser des notions techniques
* Rapide dans votre analyse et logique
* Organisé, discret et fiable

Votre motivation et votre implication feront la différence.
Débutant accepté
Pourquoi nous rejoindre ?
* Une formation solide et un accompagnement réel
* Un poste varié, au contact des utilisateurs terrain
* Une montée en compétences rapide
* Un environnement professionnel dynamique et stimulant

Vous intégrerez l’équipe informatique du Groupe Kroely composée de sept collaborateurs et développerez vos compétences en systèmes d’information dans un secteur en pleine évolution.
👉 Envoyez-nous votre candidature !