Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal, spécialisé dans la distribution de produits techniques, d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, recrute pour sa Direction Reconditionnement & Revalorisation, partie de la filière Livraison Dernier Kilomètre.
Cette direction, aussi appelée GRF (Gestion des Retours Fournisseur), traite les échanges et retours des produits en panne pour les revaloriser, contribuant à la croissance des activités de la 2nde Vie.
Poste à pourvoir : Technicien(ne) / gestionnaire administratif
* Statut : Employé
* Contrat : CDI, 35h, du lundi au vendredi
* Lieu : GRF de Lille, site SAV d’Englos
* Date de début : 1er septembre 2025
Vous serez rattaché(e) au Responsable de la GRF d’Englos. Des déplacements occasionnels pourront être nécessaires pour soutenir vos collègues.
Vos missions principales :
Logistique
* Réception, tri, préparation et expédition des produits issus des SAV, magasins et plateformes de livraison
* Traitement et pré-Orientation des produits : avoirisation fournisseur, reconditionnement, démantèlement ou soldeur
* Préparation en palette de lots pour Soldeur / Reconditionneurs / 2nde Vie
Administratif
* Constitution des dossiers pour demande de solution commerciale
* Organisation informatique des lots pour Soldeur / Reconditionneurs / 2nde Vie
* Suivi et relance des fournisseurs, magasins, SAV ou plateformes si nécessaire
* Saisie des demandes d’échanges
* Suivi de la qualité des stocks et alerte en cas de problème
Compétences attendues :
* Connaissance technique TLM (Gros ménager et TV)
* Capacité à diagnostiquer des appareils pour confirmer ou infirmer une panne
* Maîtrise du pack Office, principalement Excel
* Aisance avec les outils informatiques
* Travail en équipe, rigueur, organisation, précision et agilité
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