Sous la responsabilité du Chef des Ventes VN/VO, le/la Vendeur(se) VN sera en charge de : - Prendre en charge les opportunités commerciales transmises par l'équipe d'accueil et de réception clients - Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées (véhicules, motorisations, options, services Mercedes-Benz) - Présenter la gamme de véhicules neufs Mercedes-Benz (produits, technologies, innovations, finitions) (?) - Élaborer et présenter les offres commerciales personnalisées (devis, financement, LOA/LLD, assurances, contrats de services) - Négocier et conclure les ventes dans le respect de la politique commerciale de la marque et de la concession - Assurer le suivi administratif et commercial des dossiers clients jusqu'à la livraison du véhicule - Coordonner la préparation et la livraison des véhicules en lien avec les services concernés - Garantir une expérience client premium tout au long du parcours d'achat - Fidéliser la clientèle par un suivi régulier et des actions de satisfaction post-vente - Prospecter et développer un portefeuille clients (relances, leads digitaux, recommandations, entreprises) - Mettre à jour le CRM et assurer un reporting commercial rigoureux au chef des ventes - Participer aux actions commerciales, opérations marketing et événements de la concession - Contribuer à l'atteinte des objectifs de volumes, de marge, de qualité fixés par la direction etc…
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.